本地網(wǎng)農(nóng)村電話實(shí)時(shí)充值計(jì)費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
資永壽 張?zhí)煸?張正忠 陶龍昌 2003/10/27
摘要:隨著通信技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電信企業(yè)原有的計(jì)費(fèi)方式已不適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜業(yè)務(wù)和客戶需求。本文介紹了云南曲靖電信自主開發(fā)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)語音充值系統(tǒng),為新電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供了良好的可行性方案。
關(guān)鍵詞:電信 實(shí)時(shí) 計(jì)費(fèi) 語音平臺(tái)
姿永壽 男 1965.09 高級(jí)工程師 北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)系87屆 學(xué)士學(xué)位
張?zhí)煸?男 1973.10 工程師 重慶郵電學(xué)院計(jì)算機(jī)系92 本
1.引言
長期以來,農(nóng)村電話繳費(fèi)難、查詢難的狀況造成農(nóng)村電話的大量欠費(fèi),企業(yè)資金無法及時(shí)收回,嚴(yán)重制約了我市農(nóng)村電話的發(fā)展,農(nóng)村電話分散,電信網(wǎng)點(diǎn)、銀行機(jī)構(gòu)稀少是用戶繳費(fèi)難、電信收費(fèi)難的根本原因,農(nóng)村特有的地理?xiàng)l件,使設(shè)立大量營收網(wǎng)點(diǎn)成本較高,過去的繳費(fèi)方式已不能滿足企業(yè)生存發(fā)展的需要。經(jīng)過周密的調(diào)查研究,我們確立了語音充值查詢這一繳費(fèi)方式,從根本上解決這一問題,采用語音查詢充值系統(tǒng)用戶可以隨時(shí)隨地通過電話輕松方便地進(jìn)行話費(fèi)查詢并完成話費(fèi)交納,極大的方便了用戶。語音查詢系統(tǒng)從根本上解決了用戶繳費(fèi)難、查詢難、電信收費(fèi)難這些問題,推動(dòng)和促進(jìn)了中國電信農(nóng)村電話和農(nóng)村信息化的建設(shè),充分體現(xiàn)了"急用戶所急,想用戶所需"的面向市場(chǎng)的經(jīng)營理念。
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