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        出版日期:2021年12月13日  星期一

        總第九九四期

        周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(thedanielweber.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        直播預(yù)告 | Avaya制造行業(yè)線上分享會(huì)


        工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新基建、中國(guó)制造2025如火如荼,企業(yè)如何在后疫情時(shí)代穩(wěn)抓變革新機(jī)遇,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?作為全球領(lǐng)先的統(tǒng)一通信與聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)提供商,Avaya經(jīng)過(guò)數(shù)十年企業(yè)級(jí)通信技術(shù)積累,和全球制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)加持,基于協(xié)作通信、視頻會(huì)議、聯(lián)絡(luò)中心三大企業(yè)通信泛在場(chǎng)景,賦能中國(guó)制造行業(yè)打造可精細(xì)化定制的企業(yè)通信平臺(tái)。

        2022年聯(lián)絡(luò)中心的五大CX趨勢(shì):革命時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟 

        聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)技術(shù)如何將員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽?
        端到端客戶旅程編排驅(qū)動(dòng)CX的未來(lái)
        一個(gè)IT老兵眼中的人工智能(02期)
        2022年聯(lián)絡(luò)中心CX預(yù)測(cè):CX的未來(lái)是個(gè)性化的
        聯(lián)絡(luò)中心如何建立對(duì)話分析策略
        Genesys以210億美元估值完成5.8億美元融資
        捷通華聲獲評(píng)“2021年度北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范單位”
        億迅5G+AI智能視頻解決方案 賦能保險(xiǎn)新體驗(yàn)
        思必馳會(huì)話精靈攜手順豐,為客戶服務(wù)賦能升級(jí)
        中關(guān)村科金牽手捷安特,激發(fā)內(nèi)部信息共享數(shù)智活力
        MyComm保險(xiǎn)智能化呼叫中心助力險(xiǎn)企數(shù)字化建設(shè)
        深海捷助力構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心解決方案
        中通天鴻榮獲“2021 年度數(shù)字化創(chuàng)新典范獎(jiǎng)“獎(jiǎng)項(xiàng)
        竹間科技以認(rèn)知智能為主要發(fā)展方向加速科技變革
        環(huán)信全渠道智能客服云正式入駐青云云市場(chǎng)

        UC2022年預(yù)測(cè)——新開(kāi)端

        僅在北美,2026年CPaaS的收入就將達(dá)到150億美元
        鼎信通達(dá) | 企業(yè)通信IP化 SIP落地 - 綜述
        億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助廣元昭化區(qū)政府便民智慧社區(qū)服務(wù)
        方位助遼寧省某市檢察院實(shí)現(xiàn)辦公通訊數(shù)字化升級(jí)
        Yeastar P系列IPPBX落地北京城市氣象研究院!
        Equiinet|公共資源交易中心,要用變聲通訊系統(tǒng)?
        5G消息+文旅行業(yè)場(chǎng)景服務(wù)解決方案
        ALE敏捷網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)解決方案為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
        ALE Rainbow獲2021年統(tǒng)一通信TMC實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新獎(jiǎng)
        東進(jìn)技術(shù)入選《CCSIP 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)全景圖》
        云通信廠商Fuze獲得記錄在線會(huì)議的新專利
        智科IPPBX培訓(xùn)課程走進(jìn)烏克蘭國(guó)立電信大學(xué)
        橫跨亞歐13國(guó)NTT攜手投管巨頭打造數(shù)字化工作場(chǎng)所
        EPOS EXPAND成微軟應(yīng)對(duì)混合辦公流行趨勢(shì)新選擇
        Fortinet榮登"2021年全球頂尖SD-WAN供應(yīng)商"榜單

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        2021中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)召開(kāi)
        中國(guó)聯(lián)通倡議成立智能超表面(RIS)技術(shù)聯(lián)盟
        中國(guó)聯(lián)通“智信未來(lái)”5G消息生態(tài)發(fā)展論壇成功舉辦
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        踐行智能制造 中興通訊亮相2021世界智能制造大會(huì)
        華為5G Core磐石方案獲GLOTEL最佳5G交付獎(jiǎng)
        中興通訊獲中國(guó)聯(lián)通“卓越合作獎(jiǎng)”
        愛(ài)立信攜手河北移動(dòng)護(hù)航“雪如意”國(guó)際賽事
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        Mavenir的智能設(shè)備連接擴(kuò)展了T-Mobile的IMS功能
        業(yè)界首個(gè)5G+UWB多維高精度定位商用驗(yàn)證完成

        人才招聘欄目

        中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)
        2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
        中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工程師
        鼎信通達(dá)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司誠(chéng)聘
        AudioCodes奧科 We are hiring
        Equiinet招聘渠道經(jīng)理:英雄不問(wèn)出處
        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
        過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
        江湖快報(bào)!捷通華聲招人啦!
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        2021中國(guó)呼叫中心及
        企業(yè)通信大會(huì)


        2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
        2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
        10月/深圳


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