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      出版日期:2020年8月17日  星期一

      總第九三五四

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(thedanielweber.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
      2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會9月在京重啟


      7月20日0時起,北京重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件二級應(yīng)急響應(yīng)下調(diào)至三級。隨著中國疫情防控形勢好轉(zhuǎn),原定于3月底舉行的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會已改期至9月18日在北京遼寧大廈召開,目前,展會的各項準備工作正緊鑼密鼓地進行中。


      呼叫中心IVR——如何評價和改進您的IVR

      改善聯(lián)絡(luò)中心協(xié)作的4條提示
      聯(lián)絡(luò)中心擁抱不斷變化的遠程辦公世界的3種方法
      Genesys王俊海演講預(yù)告《步入新常態(tài),坐看云起時》
      捷通華聲將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      奧科將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      優(yōu)音通信將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      云趣科技將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      黃鸝智聲亮相2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      Genesys推出業(yè)內(nèi)首個真正的聯(lián)絡(luò)中心多云架構(gòu)
      《中國銀行業(yè)客服中心與遠程銀行發(fā)展報告2019》
      遠傳眾包發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)保險,模式創(chuàng)新突出行業(yè)重圍
      九年合作,優(yōu)音通信再牽手英萊殼
      上海高級人民法院受理小i起訴蘋果公司專利侵權(quán)案
      聯(lián)合麥通蟬聯(lián)2019年中國最佳客服中心獎
      聚星源為廣州羊城通實現(xiàn)輕松客服

      億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)摘得SIP話機全球市占率 “三連冠” 

      建設(shè)統(tǒng)一通信的未來辦公室
      數(shù)據(jù)中心22年基礎(chǔ)架構(gòu)演進史
      5“機”協(xié)同,助力深圳成為全球數(shù)字經(jīng)濟樣板城市
      超80%企業(yè)用多云,驅(qū)動分布式存儲向“云”生長
      華為中國政企業(yè)務(wù)賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型突圍 
      云聯(lián)信通將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      億聯(lián)將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      Avaya第三季度財報公布,疫情下的逆勢迅猛增長
      東進i2000密碼卡:讓加密更簡單,讓數(shù)據(jù)更安全
      科天云章魚全場景覆蓋多終端互通互聯(lián)
      乘風破浪的容聯(lián)AI 助推5G新基建提速
      思科發(fā)布第四季度財報 疫情挑戰(zhàn)讓轉(zhuǎn)型迫在眉睫
      RingCentral將ALE添加到合作伙伴名冊中
      塔迪蘭Aeonix純軟解決方案在政府的應(yīng)用
      讓Equiinet的 SBC協(xié)助微軟Teams落地出局

      新基建、深融合,2020年中國國際信息通信展將如期而至

      PT展:時光已至,唯有東風尤待你
      中國聯(lián)通公布2020年中期業(yè)績 收入利潤大幅增長
      福建移動聯(lián)合中興通訊完成國內(nèi)首個5G基站自動開通
      中興通訊5G ATG地空互聯(lián)方案
      天翼智聯(lián)發(fā)力5G物流場景應(yīng)用
      中國移動與中興完成G-SRv6優(yōu)化方案互通測試驗證
      華為攜手天津移動率先部署5G性能監(jiān)測系統(tǒng) 
      華為攜手合作伙伴啟動首批5GtoB生態(tài)圈
      中國聯(lián)通成為冬奧會合作伙伴俱樂部輪值主席單位
      芯訊通5G模組SIM8202G-M2全球首發(fā)
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      上海5G重大專項華為上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心成立
      5G將成為數(shù)字經(jīng)濟及經(jīng)濟復(fù)蘇的重要支撐
      愛立信攜手中國電信廣西公司一起乘風破浪
      BWS 2020 | 中國聯(lián)通5Gn 賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》


      2020中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


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