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出版日期：2018年1月22日　

星期一

總第八二九期

周刊回顧

CTI論壇主頁(yè)

CTI論壇介紹

CTI論壇（thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第三屆"愛(ài)通神州助學(xué)基金"公益活動(dòng)走進(jìn)太行山區(qū)

2018年1月16日，第三屆"愛(ài)通神州助學(xué)基金"公益活動(dòng)在CTI論壇及ICT行業(yè)知名企業(yè)及熱心人士共同努力下成功舉辦！清晨，大家迎著朝陽(yáng)向"保定市易縣南城司鄉(xiāng)營(yíng)安教學(xué)點(diǎn)"出發(fā)！此次活動(dòng)在河北省保定市易縣南城司鄉(xiāng)營(yíng)安教學(xué)點(diǎn)舉行了捐贈(zèng)儀式。本次公益活動(dòng)受到CTI論壇、神州世通、AVAYA、才展軟件、強(qiáng)訊科技、容聯(lián)七陌、神州數(shù)碼、信普飛科、宇高通訊、中天嘉華、子木科技、飛瑞特，亞美訊、王國(guó)明（Dialogic）等大力支持。

易米云通CEO周立：解讀語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)瘋狂增長(zhǎng)的秘密

易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（Emicnet）成立于2012年9月，專注于以移動(dòng)互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語(yǔ)音/溝通平臺(tái)。在過(guò)去的連續(xù)12個(gè)月，易米云通平臺(tái)承載語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)的月環(huán)比的增長(zhǎng)24%，是什么原因?qū)е铝艘酌自仆ㄕZ(yǔ)音通話業(yè)務(wù)持續(xù)暴漲？從技術(shù)到商業(yè)模式的創(chuàng)新思路，易米云通總經(jīng)理周立在接受CTI論壇記者專訪時(shí)為我們進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

太驚艷！ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)

【視頻】CTI論壇總經(jīng)理秦克旋2018新年致辭

【視頻】眾麥通信總經(jīng)理張治山2018新年致辭

【視頻】極限元CEO溫正棋2018新年致辭

【視頻】上海艾德聲銷售副總監(jiān)朱俊峰新年致辭

優(yōu)質(zhì)的資料是聯(lián)絡(luò)中心人工智能創(chuàng)新的基礎(chǔ)

東進(jìn)技術(shù)三輪驅(qū)動(dòng)鑄就發(fā)展加速度

Genesys 2018銷售年會(huì)在美國(guó)舊金山隆重召開(kāi)

“賦能百業(yè) 共享AI未來(lái)”—捷通華聲2017年度回顧

Forrester報(bào)告：更簡(jiǎn)單、更聰明的現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心

新報(bào)告：從呼叫者的DIY到呼叫中心的AI

極限元智能問(wèn)答系統(tǒng)玩轉(zhuǎn)客服與客戶間的多輪對(duì)話

優(yōu)音通信牽手美圖共同打造美麗事業(yè)

無(wú)限聯(lián)絡(luò) 極致體驗(yàn)-易谷網(wǎng)絡(luò)客戶大會(huì)成功舉辦

六識(shí)客服--漢云通信智能機(jī)器人客服系統(tǒng)

容聯(lián)七陌公益行關(guān)懷“河北易縣貧困兒童”

transcosmos入駐湖南省長(zhǎng)沙高新區(qū)

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容聯(lián)孫昌勛：2018年是企業(yè)通信“智能化”元年

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【視頻】云聯(lián)信通科技副總經(jīng)理?xiàng)铢i2018新年致辭

Wi-Fi與現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型

統(tǒng)一通信2018年前瞻：Lifesize和視頻年

聚合生態(tài)伙伴、構(gòu)建華為云大聯(lián)盟時(shí)代

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塔迪蘭Aeonix創(chuàng)新型云通信解決方案獲編輯推薦獎(jiǎng)

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喂喂、迅時(shí)IP-PBX專屬的移動(dòng)分機(jī)

漢隆IP話機(jī)與BroadSoft BroadWorks V22.0兼容

瞻博網(wǎng)絡(luò)發(fā)布2018年安全行業(yè)預(yù)測(cè)

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新華三榮獲中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)兩項(xiàng)殊榮

思博倫與盛科聯(lián)合測(cè)試5G網(wǎng)絡(luò)承載與互聯(lián)關(guān)鍵技術(shù)

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2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
2017中國(guó)呼叫中心及
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