400電話一般應(yīng)用在服務(wù)行業(yè)，制造行業(yè)，銀行行業(yè)，或者客服中心。常見應(yīng)用如下：
1、個體商戶及小型企業(yè)：400企業(yè)熱線是800免費電話的升級版。個體商戶和小型企業(yè)辦理400企業(yè)熱線有助于更好地與客戶溝通，且有助于企業(yè)形象的提升。
2、需要提升服務(wù)形象的集團公司或者品牌公司：如海爾集團，聯(lián)想集團等均采用400企業(yè)總機作為自己網(wǎng)站的宣傳電話，并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
3、在全國有分支機構(gòu)的企事業(yè)單位：企業(yè)在全國有多家分公司，對外公布的號碼多而難記，采用400企業(yè)總機后可以有效的將不同地域的呼入轉(zhuǎn)到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節(jié)約了成本，也有利于宣傳。
4、需要建立客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。
5、網(wǎng)站銷售、網(wǎng)店、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等，尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司等。
6、大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè)：越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統(tǒng)一的400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。
400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
在中國的世界500強企業(yè)、中國的 上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。http://www.uin400.cn/
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