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- ·新冠大流行期間，消費(fèi)者對(duì)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)感到失望
- ·RingCentral收購會(huì)話人工智能初創(chuàng)公司DeepAffects
- ·Genesys啟動(dòng)數(shù)字化客戶參與的未來
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- ·云通信提供商8x8 2020年強(qiáng)勢(shì)收官
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- ·思科收購兩家公司以加強(qiáng)其聯(lián)絡(luò)中心和協(xié)作戰(zhàn)略
- ·松下將關(guān)閉商業(yè)通信部門
- ·研究表明遠(yuǎn)程協(xié)作的未來可能在于虛擬現(xiàn)實(shí)
- ·Salesforce有意在聯(lián)絡(luò)中心和自動(dòng)化領(lǐng)域有所作為
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- ·TouchPoint通過平臺(tái)更新加快了聯(lián)絡(luò)中心的績效管理
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- ·Intermedia宣布推出Easy IVR
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