數(shù)字政府領域：推進政府上云用數(shù)，提升政府治理水平

　　強化數(shù)據(jù)應用，推進以政務云為核心的數(shù)字政府建設，中國電信有力支撐各級政府“上云、用數(shù)、賦智”，以數(shù)字化助力政府決策、群眾服務、社會治理中的難點問題，參與多省市政務云和數(shù)字平臺建設，將云、大數(shù)據(jù)和AI技術應用于政務、城市管理等領域，助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設。

　　安徽賽隊的智慧應急能力提升項目，通過深入洞察應急行業(yè)客戶需求，發(fā)揮主實協(xié)同作用，為客戶提供設計咨詢和建設運營整體方案，云中臺統(tǒng)籌交付，實現(xiàn)客戶核心系統(tǒng)全面上云，打造全國智慧應急標桿，全面提升政府應急“監(jiān)測預警、指揮調度、搶險救援”能力和水平。

　　數(shù)字產業(yè)領域：推動新舊動能轉換，注智企業(yè)轉型升級

　　聚焦智能制造、智慧工廠、智慧金融等重點領域，中國電信加快平臺研發(fā)和數(shù)據(jù)應用，推動5G與云、AI、安全、數(shù)字平臺融合，以數(shù)字化助力工業(yè)化發(fā)展，推動企業(yè)新舊動能轉換和產業(yè)轉型升級。

　　此次獲獎的中興通訊全球5G智能制造基地項目，充分適配融入中國電信自有核心平臺能力，有效整合生態(tài)資源，為客戶提供整體解決方案，解決園區(qū)工廠在基礎管理效率提升、成本控制、生產管理智能化、設備維護、產品質量控制等方面的痛點問題，助力客戶實現(xiàn)智能制造和業(yè)務高質量轉型。

　　數(shù)字民生領域：聚焦群眾急難愁盼，打造暖心民生服務

　　傳承紅色電信精神，順應信息通信業(yè)發(fā)展趨勢，中國電信始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，提供優(yōu)質的數(shù)智化產品服務，協(xié)助各級政府打造12345服務熱線，推出遠程教育、遠程醫(yī)療等產品，滿足人民群眾“急難愁盼”需求。

　　來自廣東參賽團隊的“廣州12345政務熱線”，從滿足人民群眾日常政務咨詢、建議、投訴等開始延伸，聚焦民生服務，協(xié)助政府將呼叫中心運營管理上升為城市運營和社會治理，將熱線打造成老百姓日常生活的好幫手和政府聯(lián)系民生、優(yōu)化營商環(huán)境、推進高質量發(fā)展的橋梁，成為建設親民政府的重要手段。