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WAP如今“三十年河東，三十年河西”

2005/03/23

　　這一年，我們把太多的目光給了技術，給了標準，給了網(wǎng)絡，給了終端，而最關鍵的內(nèi)容應用卻往往一筆帶過。

　　在2004年表面平靜的移動業(yè)務市場發(fā)展中，WAP重生之后的迅速蔓延，已經(jīng)暗暗攪動了SP、運營商以及終端企業(yè)的增值業(yè)務發(fā)展格局。

WAP的二次浪潮

　　“你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在街頭或者車站的盲道越來越多了嗎？”
　　“好像是哎，比以前多了�！�
　　“你知道為什么嗎？”
　　“那還用說嘛，社會進步了唄�！�
　　“不對，再想想。”
　　“……”
　　“是因為，現(xiàn)在走在路上看手機不看路的越來越多了�！�

　　這是一次乘地鐵時，在地鐵站里聽到的一段玩笑對話。不得不承認，緊隨著短信業(yè)務的火爆之后，WAP業(yè)務等諸多增值應用，就這樣悄無聲息而又迅速地普及到我們的生活里。

　　不難解釋。經(jīng)過初期普及階段，手機用戶數(shù)增長速度已經(jīng)趨緩，當語音業(yè)務已經(jīng)不能再帶來持續(xù)利潤的時候，增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈上的各方，開始挖空心思地把我們手中的手機變成一個多種功能的終端，更多的人逐漸沉浸到這些鈴聲、圖片、聊天、游戲的樂趣里時，產(chǎn)業(yè)鏈的利潤產(chǎn)生了。

　　對新鮮事務的好奇，對溝通的渴求，讓新興的“拇指一代”，形成了一個龐大的數(shù)據(jù)業(yè)務用戶部落。與以往的手機消費人群不同的是，這些用戶的職業(yè)身份大多是18～35歲的高校學生、公司職員以及樂于消費新鮮業(yè)務的白領階層。在中國手機用戶的階層劃分里，正在形成一個這樣的“中產(chǎn)階級”。

　　連一些從事業(yè)務開發(fā)和推廣的SP都有些驚訝，在WAP等業(yè)務上慷慨消費的用戶呈現(xiàn)著越來越年輕化的趨勢，這更讓他們體會到了業(yè)務的細分、市場的細化對WAP業(yè)務推廣的有力幫助。

WAP的曲線軌跡

　　古人感嘆的“三十年河東，三十年河西”在各類技術高速發(fā)展的今天，已經(jīng)提速到“三年河東，三年河西”還不止。2003年～2004年WAP業(yè)務的迅速增長，不僅讓我們聯(lián)想起2000年WAP市場的冷清和茫然。

　　早在2000年，中國移動就推出了將GSM網(wǎng)絡與Internet網(wǎng)絡溝通融合在一起的WAP業(yè)務，為因特網(wǎng)與移動通信之間架起了一座應用平臺。但WAP業(yè)務最先推出的時候，是中國手機市場起步不久的興起階段，語音業(yè)務幾乎占據(jù)著業(yè)務的主要份額，連短信業(yè)務都還未真正成熟起來，“手機上網(wǎng)”的單純概念還很難被用戶接受。加之較低的數(shù)據(jù)傳輸速度、終端功能的限制、用戶的初期使用習慣、WAP地址較高的失敗連接等都沒能讓WAP業(yè)務得到更進一步的發(fā)展。在2002年10月前，接入WAP平臺的SP只有掌上靈通、移動納維、訊天、新浪等20家左右。

　　幾家最早進入WAP領域的SP體會到，是“眼高手低”的市場預估，讓WAP在原本還尚不成熟的市場變成一場流星。

　　2002年的10月到2003年的7月份，是中國移動WAP業(yè)務的計費平臺完善并正式商用的時期，盡管WAP平臺逐漸穩(wěn)定，但受到前期影響和終端方面的局限，運營商并沒有下大力度推廣WAP，一些大的SP也沒有將更多的精力放在當時的WAP市場。

　　值得一提的是，就在WAP市場的層層迷霧還未散盡時，空中網(wǎng)在2003年2月份的一個“WAP月收入達到100萬”的消息，悄無聲息之中令整個行業(yè)為之一震。黑馬的出現(xiàn)，令諸多SP意識到WAP市場的潛力再一次被激發(fā)，手機更新?lián)Q代速度之快，網(wǎng)絡狀況的改善，讓數(shù)據(jù)業(yè)務在短信的刺激下，得到了更進一步的增長。合適的時機給了空中網(wǎng)大力投入之后的顯著回報，到2003年6月，空中網(wǎng)WAP月收入達到200萬，而7月底，中國移動的WAP月信息費用迅速增長到1000萬，相比2002年10月前增長了10倍之多。

　　在中國移動WAP正式商用近一年后，2003年7月，中國聯(lián)通的WAP業(yè)務開始計費，中國移動開始面臨WAP的競爭和市場壓力。在吸收了中國移動在早期市場上的一些教訓和經(jīng)驗的同時，基于CDMA1X的網(wǎng)絡優(yōu)勢，聯(lián)通的WAP在業(yè)務推廣、流量預付費、終端的統(tǒng)一等方面都做得比較完善，WAP市場形成了兩大隊營的較量。

　　在整個WAP市場被逐漸重視起來的同時，一些大的SP也向WAP應用投入了更多的精力。從2003年11月到2004年3月，中國移動開始掀起夢網(wǎng)風暴，各個省也在中國移動的指標下開始了大力的WAP業(yè)務推廣。在產(chǎn)業(yè)鏈上各方的努力下，2004年，國內(nèi)WAP市場第一季度保持了月均16％以上的增長速度。

　　波浪形的WAP發(fā)展軌跡，離不開幾個關鍵因素：網(wǎng)絡支持能力的改善；一鍵上網(wǎng)的便捷性，免去復雜的設置過程（CDMA網(wǎng)絡上的WAP更無須開通即可上網(wǎng)）；終端性能的提高，處理能力越來越接近互聯(lián)網(wǎng)，應用更為豐富；終端界面更友好；內(nèi)容應用的增加及服務質(zhì)量的提升，聊天、游戲、視頻體驗都開始出現(xiàn)；短信商業(yè)模式的成功，導致SP的參與熱度增加；運營商的大力支持，業(yè)務管理和客服支撐手段相對完善，用戶可自行登錄網(wǎng)頁進行定制和退訂等。

　　也有業(yè)內(nèi)人士表示，WAP的技術和市場特性決定了其將在很長的一個時間內(nèi)以較快的速度發(fā)展，但缺乏點對點的溝通能力，不太可能重復短信的歷史。

　　無論是哪些因素促成了WAP在今天的高速發(fā)展，不可忽視的是，WAP剛露面時，主推的概念是“手機上網(wǎng)”，就算在終端日趨成熟的今天，讓用戶感興趣的也并不是用手機的界面去瀏覽網(wǎng)頁上的新聞和消息，而是能夠與手機本身緊密聯(lián)系起來的內(nèi)容例如圖鈴下載、手機游戲、天氣預報、財經(jīng)行情、交友聊天等等。

　　先進的技術不一定立刻能創(chuàng)造等價的利潤。事實上，用戶感興趣的并不是WAP技術還是其他技術，重要的是WAP平臺上提供的內(nèi)容是否有足夠吸引力，資費是否合理，用起來是否方便，并且從長遠來看是否真正體現(xiàn)出對用戶有用的價值。

　　為內(nèi)容埋單

　　WAP的盛宴除了收獲人氣，關鍵的是要有更多的人來埋單。

　　在WAP的各類細分業(yè)務中，移動夢網(wǎng)中圖鈴下載占到近70%的份額，動漫瀏覽約占10%，時尚資訊約占8%，在線游戲也達到9%；而在聯(lián)通的WAP業(yè)務中，圖鈴下載比例相對較低，約為30%；良好的網(wǎng)絡狀況使在線游戲份額達到15%，時尚資訊約17%；終端內(nèi)置應用約11%；動漫瀏覽6%。圖片和鈴聲對于新手機的購買者和新用戶來說實現(xiàn)比較方便，能夠很快地體現(xiàn)個性化的特色，隨著新用戶成為成熟用戶，信息瀏覽類、游戲娛樂類、溝通社區(qū)類無線業(yè)務將很快增長，這些新業(yè)務將成為WAP市場進一步發(fā)展的動力。

　　WAP平臺上的注冊用戶并不都是埋單者。當途摩寶公司的資深人士介紹，他們將注冊用戶按業(yè)務使用情況分為三類，一類是有效用戶（最近三個月通過GPRS訪問過WAP）；一類是流失用戶（應用過WAP業(yè)務但最近三個月沒有再訪問WAP）；靜止用戶（開通GPRS，但未曾主動進行WAP業(yè)務）。另外，還有未開通GPRS或者有可能開通WAP的潛在用戶。

　　“將互聯(lián)網(wǎng)應用引向手機平臺，終端廠商起到了非常積極的作用。借助移動GPRS攻勢和聯(lián)通CDMA1X網(wǎng)絡的優(yōu)勢，市面上幾乎所有的GSM、CDMA手機都具備了WAP功能，手機上網(wǎng)的終端障礙已經(jīng)基本消失。如何喚醒潛在的消費群，讓更多的手機用戶成為有持續(xù)業(yè)務應用的有效用戶，WAP業(yè)務的內(nèi)容和營銷最為關鍵”，在內(nèi)容開發(fā)上具有豐富經(jīng)驗的當途摩寶公司技術經(jīng)理這樣說到。

　　作為運營商的緊密盟友，SP在WAP業(yè)務開發(fā)和營銷中發(fā)揮著愈來愈重要的協(xié)同作用。如何解決業(yè)務產(chǎn)品同質(zhì)化和營銷手段匱乏的問題并非簡單之舉。

　　在市場蓬勃發(fā)展的初期，很多SP忙于項目上馬，在尚未形成自己獨特的業(yè)務亮點和核心競爭力的情況下，同類型的手機圖片和鈴聲在各SP之間相互轉(zhuǎn)載、大同小異的簡單游戲等現(xiàn)象，降低了WAP業(yè)務穩(wěn)定老用戶吸引新用戶的魅力。隨著競爭的加劇，再加上各SP逐漸走向成熟，這一現(xiàn)象一定會由低層次的同類產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)向高層次的差異化競爭。只有憑借差異化競爭，才能保證一定的收入空間，這是各家SP早晚都會認識到的一個問題。

　　市場猶如大海，能載舟亦能覆舟。機會主義并非長開的花，有自己的核心資源，開發(fā)特色應用和完善服務，才能將船開得更遠。在短信方面獲得成功的SP越來越多地加入了WAP SP的陣營，一些特色業(yè)務也開始吸引用戶的關注。

　　中廣網(wǎng)的視頻下載是繼圖鈴下載之后在2004的一個新亮點，美國影片《蜘蛛俠Ⅱ》在北京地區(qū)上映時，蜘蛛俠預告片在十多款流行終端上的流暢演繹，吸引了不少電影迷的目光。作為移動夢網(wǎng)上第一家正式提供手機視頻下載的SP，中廣網(wǎng)以6大類、10多個分類業(yè)務的視頻下載業(yè)務將WAP內(nèi)容真正帶入多媒體應用，用戶體驗的豐富性極大增強。

　　另外，WAP游戲和WAP社區(qū)以及資訊類的WAP產(chǎn)品也都得到了快速發(fā)展。掌上科技的特長是證券，基于豐富的財經(jīng)資源，在WAP資訊業(yè)務上吸引了一大批長期關注證券和財經(jīng)市場的用戶。這些特色業(yè)務盡管目前看來市場收入并不顯著，但市場的選擇必然和內(nèi)容密切相關。

　　“數(shù)量眾多的SP較量在同一個移動數(shù)據(jù)業(yè)務領域，無形中有了大中小之分。一些中小SP的市場分額小，發(fā)展難度較高，創(chuàng)新性應用的開發(fā)、提升用戶體驗度，是獲得運營商支持的最直接因素。借助WAP平臺特點，互聯(lián)網(wǎng)上的很多東西現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)接應用到移動終端上面，盡管手機在容量、網(wǎng)絡帶寬上還有限制，但在內(nèi)容方面，一些大型的網(wǎng)絡游戲，也正在向移動終端上移植。不僅是手機，未來的諸多業(yè)務是需要面向愈來愈多的終端的，從PC到手機，到PDA甚至機頂盒等等”，中廣網(wǎng)業(yè)務負責人戴華峰介紹說。

產(chǎn)業(yè)鏈的“全民運動”

　　與互聯(lián)網(wǎng)的諸多業(yè)務不同，移動增值業(yè)務的營銷無形中是運營商、SP、終端廠商的一場“全民運動”。

　　雖然 WAP市場的進入門檻不高，但WAP 門戶資源有限，SP缺乏自主營銷手段，WAP市場壟斷性較強。在WAP業(yè)務發(fā)展的初期，運營商出于對整個業(yè)務的把握，扶持某些先期進入的SP形成一定的市場份額。這對于短期內(nèi)提升WAP業(yè)務知名度和人氣有顯著效果，但同時也在一定程度上造成絕大部分市場分額由少數(shù)SP占據(jù)的現(xiàn)象。

　　而營銷手段的相對匱乏使得運營商的WAP平臺位置成為SP的有限推廣渠道，各SP基本上都是靠在WAP總站的位置來營銷。也就是說，誰的位置靠前，誰能夠取得單獨的欄目，誰就會在競爭中居于有利位置。但好位置是稀缺資源，這并不利于有實力提供新內(nèi)容的SP的進入。

　　如何加大對WAP業(yè)務和品牌的宣傳推廣力度，需要各種新渠道的開發(fā)。聯(lián)手各類大型活動和媒體，積極運用WAP push宣傳機制，塑造WAP品牌的時尚、新潮、便捷的內(nèi)涵，避免走SMS群發(fā)的老路，增加業(yè)務種類將有助于WAP業(yè)務的增長。”

在短信獲得巨大成功之后，運營商也隨之對其數(shù)據(jù)業(yè)務平臺進行了改造，增強了實用性，在接口和平臺支持方面，更接近商業(yè)化的運作。

　　2004年6月，中國移動推出了手機上網(wǎng)“MO”這一業(yè)務品牌的新營銷運動，標志著WAP這一業(yè)務以正式的品牌全面進入市場，通過制造流行，給予手機用戶帶來更多的手機上網(wǎng)體驗，從而讓手機的無線互聯(lián)網(wǎng)應用成為一種潮流，像“移動夢網(wǎng)”、“動感地帶”等業(yè)務品牌一樣深入用戶的生活。

　　韓國和日本的運營商將手機終端捆綁銷售的模式對于其各類增值業(yè)務的推廣有很大的促進作用。NTT DoCoMo的FOMA品牌，是運營商定制手機的典范，給用戶使用帶來了更多的便捷。盡管中國聯(lián)通WAP業(yè)務起步稍晚，但借鑒了韓國市場的發(fā)展經(jīng)驗，聯(lián)通在WAP平臺的計費和終端標準方面提前進行了完善和統(tǒng)一。計費模式按照包月、按次、按小時等等不同方式劃分，統(tǒng)一的終端標準更讓CDMA1X的用戶免去開通業(yè)務的種種繁瑣，內(nèi)置的終端應用也提前刺激和吸引了用戶的WAP業(yè)務消費。

　　繼定制手機“心機”系列在市場上推廣之后，中國移動與波導、TCL、中興等企業(yè)共同成立的中移鼎訊，也采取了手機定制的方式，讓運營商直接進入到終端手機銷售環(huán)節(jié)，利用終端廠商和運營商的各自優(yōu)勢，在合作中將手機與增值業(yè)務的營銷一同做大。

　　蛋糕面前，誰都會有機會，也意味著誰都不能放慢腳步。

　　在巨大的市場利益面前，SP們需要的不僅僅是膽識……

WAP 2.0帶來洗牌機會

　　WAP是互聯(lián)網(wǎng)應用在手機上的縮影。如同VCD、DVD、EVD在媒體視覺上的不斷完善一樣，WAP技術以及終端、網(wǎng)絡技術的不斷完善給它的應用帶來了更有力的支持。

　　增值業(yè)務的關鍵一環(huán)是無線數(shù)據(jù)的高效傳送，由一系列協(xié)議組成的WAP標準，從1.0至今，發(fā)展了多個版本，目前最高版本為2.0。相比WAP 1.x低傳送效率和有限的表現(xiàn)形式，WAP 2.0極大地改善了網(wǎng)絡連接的速度，表現(xiàn)形式更為豐富，支持動畫、聲音、流媒體、圖文混排、多業(yè)務整合等等。WAP2.0的協(xié)議與互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP的協(xié)議非常相似，避免了協(xié)議的多重轉(zhuǎn)換。

　　WAP 2.0一個最重要的優(yōu)勢，是兼容了最新的互聯(lián)網(wǎng)標準并且是在無線應用環(huán)境下運行的，它不僅優(yōu)化了網(wǎng)絡帶寬的利用，采用了更簡單的編程模型，并且很大程度上提高了無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)男�；WAP 2.0使用xHTML標記語言，是互聯(lián)網(wǎng)標記語言的擴展，比WML有更豐富的表現(xiàn)能力，為無線應用開發(fā)人員和移動商務用戶提供了極大的便利。另外，向下兼容的應用平臺和越來越接近互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式，讓內(nèi)容開發(fā)更為容易。

　　在彩屏手機成為主流、終端快速發(fā)展的今天，WAP2.0配上手機的彩屏、攝像、MP3/動畫播放功能，將手機變成了真正的多媒體中心，這些也為WAP2.0未來的流行奠定了堅實的基礎。

　　僅提供豐富多彩的業(yè)務，還不足以提升商業(yè)價值鏈的整體價值。在汲取WAP1.x因終端技術發(fā)展滯后、概念過于超前、計費模式單一、無法互惠互利等失敗經(jīng)驗的基礎上，WAP2.0為產(chǎn)業(yè)鏈引入了全新運營模式，在商業(yè)價值鏈中強調(diào)了內(nèi)容提供商的重要性，合作模式中，更多的利益留給了內(nèi)容提供商，運營商控制并管理封閉門戶，確保內(nèi)容服務的質(zhì)量和對用戶市場的控制，也便于計費收費，逐步形成健康的經(jīng)濟共生圈。

　　在主流SP當?shù)赖氖袌�，WAP2.0為諸多中小SP帶來了一次翻牌的機會，憑借對特色業(yè)務市場的把握，SP希望借助它的優(yōu)勢來提升業(yè)務質(zhì)量，擴大現(xiàn)有的市場。

　　除了技術的進一步成熟引來開發(fā)應用熱潮，2004年的WAP市場更顯著的是得到了資本市場和強勢SMS SP的密切關注。

　　WAP 2.0的靈活性和強大的功能，及其為3G時代創(chuàng)造的數(shù)據(jù)業(yè)務帶寬，無疑將使得WAP在未來的市場上扮演更為重要的角色，WAP的資本市場也隨之風潮浪涌。上市SP在股市上的不可小視、各類媒體上頻繁出現(xiàn)收購或投資SP的現(xiàn)象，讓移動增值業(yè)務引發(fā)了新一輪的WAP市場“泡沫”討論。易觀咨詢的《移動增值業(yè)務系列增值報告－WAP業(yè)務研究》顯示，目前已經(jīng)上市和準備上市的SP包括 TOM 、空中網(wǎng)、酷揚等，被收購的 SP有吉菲爾、因特普斯等，其他排名靠前的 SP 也紛紛得到投資。

　　關于業(yè)界的“泡沫”討論，中廣網(wǎng)副總裁戚秀鴻表示：“實際上目前在移動增值領域產(chǎn)生的泡沫，更多的來源于移動短信的過度開發(fā)應用以及一些違規(guī)操作現(xiàn)象。其實就手機上網(wǎng)來說，應用剛剛開始，需要資本的支持，才能形成對手機上網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的扶持。相對來說，WAP市場資本進入的還比較少，更好的創(chuàng)新應用還沒有產(chǎn)生，技術的發(fā)展需要一個不斷成熟的過程，需要更多人及資本的關注和支持。另外，WAP市場本身存在一定的商業(yè)模型，不同于互聯(lián)網(wǎng)的泡沫，一定的泡沫實際上是支持產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展所必備份的部分，市場會將多余泡沫擠出。當然，需要一定的理智來對待產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�！�

　　在大浪淘沙后，能夠真正生存下來的仍然是少數(shù)堅持到底、有特色的公司。

　　WAP的出現(xiàn)，將有線互聯(lián)網(wǎng)擴展到了無線領域。在日韓和臺灣地區(qū)，增值業(yè)務的發(fā)展已經(jīng)成熟，話音業(yè)務的增長已經(jīng)趨于飽和�！皣鴥�(nèi)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務增長是實實在在的。泡沫的概念曾經(jīng)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和IDC行業(yè)，但從行業(yè)的角度來講，任何一個投資都是有一定目的并經(jīng)過評估的，沒有投資商會拿錢去打水漂，市場的發(fā)展是最終的檢驗標準”，富有經(jīng)驗的當途摩寶公司一位資深人士說。

　　很多SP預測，就像互聯(lián)網(wǎng)初期一樣，泡沫是客觀存在的，但是資本的涌入也必將給這個市場帶來高速發(fā)展需要的資源，不管是人力、內(nèi)容還是技術都是如此。

　　處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置上的移動運營商，對SP的考核主要趨于業(yè)務量和服務體系兩大塊。在初期的發(fā)展過后，一些占用資源卻難以得到預期收益的SP將逐漸被市場淘汰，而政府部門也在加大對無線增值業(yè)務市場的管理力度。未來的WAP2.0市場將不僅僅是一個單純追求經(jīng)濟效益的市場，更將在政府的合理引導下，成為一個經(jīng)濟社會效益并重的健康市場，這無形中為期望進入WAP2.0的SP提出了更高的要求。

　　誰從用戶的拇指下獲得更大的利益，誰就獲得了未來市場上更多的主動權。

　　3G的前奏曲

　　與互聯(lián)網(wǎng)的諸多業(yè)務不同，移動增值業(yè)務無形中是和運營商網(wǎng)絡捆綁在一起的。在不見硝煙的戰(zhàn)場里，運營商各自的用戶范圍不同，重要的不是用戶數(shù)，而是如何用有限的用戶體現(xiàn)無限的價值。誰從用戶的手指中獲得更大的利益，誰就獲得了未來市場上更多的主動權。

　　毫無疑問，日本和韓國是亞太地區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務得到真正發(fā)展的國家。超過50%的移動用戶使用手機上網(wǎng)，數(shù)據(jù)業(yè)務收入在總體收入中的比例超過了20%，而短信業(yè)務所占的比例已經(jīng)非常小。憑借非語音業(yè)務的成功運作，NTT DoCoMo計劃將其增值業(yè)務收入所占比例在2005年提升到50%，在2010年達到75%。

　　這樣的數(shù)字無論對歐洲的15％、北美的5％還是中國國內(nèi)正在興起的市場，都是一個巨大的刺激。在短信業(yè)務仍占據(jù)主導地位的國內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務市場，包括WAP在內(nèi)的增值業(yè)務，品牌對業(yè)務吸引力的提升逐漸顯著。

　　給WAP業(yè)務一個更響亮的名字，是中國移動2004年“MO”計劃的產(chǎn)生初衷。借鑒了動感地帶等品牌的成功營銷經(jīng)驗，鋪天蓋地的“MO”廣告短短時間內(nèi)印入了無數(shù)人的腦海，成了手機一族的新的口頭語。中國移動非常明白的是，絕大多數(shù)用戶并不在意你用的是WAP技術還是其他技術，而品牌是否時尚好記，內(nèi)容是否好玩好用，收費是否合理，才是最直接的消費原因。2004年4月份中國移動WAP網(wǎng)關的第五次擴容，就是為了在WAP網(wǎng)關系統(tǒng)的基礎上，增強網(wǎng)關對新業(yè)務的支撐能力，以幫助企業(yè)實現(xiàn)更豐富的創(chuàng)新服務。在不斷的調(diào)整和改進之后，聯(lián)手業(yè)界的SP企業(yè)，中國移動的WAP業(yè)務以其靈活性、個人化、實時性、簡短實用等特點，提供了涵蓋游戲、新聞、郵件、鈴聲圖片下載、證券彩票、時尚信息、生活學習等250多項業(yè)務，用戶月訪問次數(shù)也超過了3000萬次。

　　由早期培育型向成熟收入型逐步過渡的WAP市場，成為培育3G早期業(yè)務和用戶群的最主要陣地。

　　基于WAP 2.0平臺，小流量、小文本、高價值的業(yè)務成為了2004年移動數(shù)據(jù)增值服務的主要發(fā)展方向。

　　國內(nèi)WAP市場的第二大陣營，中國聯(lián)通的WAP業(yè)務推廣，并沒有采取打造獨立的業(yè)務品牌的方式�；贑DMA網(wǎng)絡的先天優(yōu)勢和良好的用戶體驗性，以及使用的便捷性，聯(lián)通將增值業(yè)務作為CDMA手機從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向定位高端策略的手段，采用了“互動視界”的整體營銷方式。

　　由于CDMA網(wǎng)絡的共通性，中國聯(lián)通的增值業(yè)務發(fā)展在很多方面得到了韓國市場的啟示。在各類業(yè)務的比例中，手機游戲正在拇指族中成為一項新的娛樂。在手機普及率已達70%的韓國，發(fā)達的游戲產(chǎn)業(yè)幫助韓國的手機游戲從1999年就開始以WAP方式進入市場，而2003年才真正起步的中國市場，在CDMA1X以及未來的3G平臺上還有很大的發(fā)展空間。

　　在網(wǎng)絡游戲運營開發(fā)上有豐富經(jīng)驗和市場深刻了解的中廣網(wǎng)，對手機游戲產(chǎn)業(yè)的未來表示了堅定的信心，其副總裁戚秀鴻介紹說：“在韓國的JAVA、BREW游戲興起之前，打開手機游戲市場的是WAP游戲。韓國的手機游戲市場推廣模式非常細化，例如用戶需求分析、用戶群體細分、不同年齡層次的不同推廣政策、會員制、積分獎勵、對用戶的回饋、游戲業(yè)務的打包優(yōu)惠等等手段繁多，并且切實地讓手機游戲的市場容量有了較大的增長。中國市場也可以，關鍵是，能否落實到市場推廣環(huán)節(jié)中的每一處�！�

　　無論外國的月亮如何圓，國外的經(jīng)驗最關鍵的是借鑒和必要的引用。

　　與國內(nèi)手機廠商、運營商、業(yè)務開發(fā)商各自發(fā)展的模式不同，日韓的手機終端大多采用與運營商合作定制的方式，手機的普及率及終端適用性高促近了各類增值業(yè)務的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也比較龐大。加大普及率、提高終端對服務的支持能力，才能增加SP開發(fā)增值業(yè)務的多樣性。獨立的品牌宣傳、花樣繁多的資費制定、易用性的普及等等也都是增值業(yè)務發(fā)展的關鍵因素。

　　同時，日本成熟的移動運營商的新業(yè)務銷售能力強大到不用發(fā)展到上千萬個用戶，只要上百萬用戶就可以通過較高的定價和強有力的推廣宣傳活動獲取利潤。韓國的手機的更新?lián)Q代和平臺的性能已日漸完善，手機游戲在發(fā)展上不會受到終端適配的影響，而在國內(nèi)則是一個很大的問題，如同中國的VCD、DVD、EVD的發(fā)展不能照搬美國和日本一樣，中國的本土情況和手機用戶消費習慣是國內(nèi)市場發(fā)展的重要考慮因素。

　　無論外國的月亮如何圓，國外的經(jīng)驗最關鍵的是借鑒和必要的引用。

WAP市場 后續(xù)發(fā)展的關鍵因素

　　電信基礎服務領域競爭激烈，中外電信產(chǎn)業(yè)紛紛將電信增值數(shù)據(jù)業(yè)務視為電信產(chǎn)業(yè)中的重中之重，加上移動用戶的迅速增長，移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務則成為電信增值業(yè)務中的最核心業(yè)務。

　　易觀咨詢預測，2003年，WAP借助2.5G的數(shù)據(jù)傳輸能力和成熟的移動門戶商業(yè)模式獲得了重生。2003年底，WAP用戶數(shù)達到1010萬，市場規(guī)模達到了1.83億元人民幣。2004年，在短信業(yè)務增長放緩，其他新業(yè)務市場表現(xiàn)不佳的情況下，運營商和SP加大了在WAP上的投入力度，將WAP業(yè)務打造成下一代移動增值服務的重點業(yè)務。預計到2004年底，WAP用戶數(shù)將超過2500萬，市場規(guī)模達到12億元人民幣。

　　除了少數(shù)的新興SP在WAP市場可以獲利外，多數(shù)SP在MMS與WAP市場尚不能獲得很大收益。但由于無線業(yè)務的未來在于MMS、JAVA等復雜數(shù)據(jù)業(yè)務，因此即使當前無利可圖，各SP還是在MMS、WAP甚至BREW/J2ME上做戰(zhàn)略性的投入，確保自己有足夠的經(jīng)驗積累，在未來的3G數(shù)據(jù)業(yè)務中占有一席之地。

　　2004年主要SP WAP 移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務市場份額如圖所示。

　　縱觀WAP的發(fā)展歷程，業(yè)務發(fā)展的起伏較大。在經(jīng)歷了2000年到2002年中的WAP泡沫后，現(xiàn)在又迎來了WAP新的契機。分析各個階段的得失成敗，可以看出以下的五個因素是WAP發(fā)展的關鍵所在：

1． 業(yè)務內(nèi)容

　　WAP業(yè)務是最主要的特色是“內(nèi)容為王”，缺乏了豐富內(nèi)容和應用的WAP服務很難吸引到用戶的眼球。目前WAP業(yè)務中，圖鈴下載類業(yè)務占據(jù)了大部分的市場份額，而信息瀏覽、游戲娛樂和溝通社區(qū)類的業(yè)務所占市場份額較小。SP要加強在非主流業(yè)務上的創(chuàng)新，尋求新的業(yè)務增長點，如WAP游戲，預計2004年WAP游戲的市場規(guī)模將達到8，600萬元人民幣。

2． 中低端WAP手機普及率

　　一定的WAP手機普及率是WAP業(yè)務順利推廣的保證。WAP業(yè)務在2000年沒能有好的表現(xiàn)，一個主要的原因就是WAP手機種類少，價格昂貴，WAP手機普及率低。隨著WAP服務的內(nèi)容和體驗越來越豐富，具有寬屏幕、大內(nèi)存、高分辨率、價格適中的中低端WAP手機的普及將是WAP業(yè)務發(fā)展的基礎。

3． 資費問題

　　目前WAP服務費用包括兩部分：通信費和信息費。通信費按照流量計算，以千字節(jié)為計量單位。中國移動的自由套餐為0.03元/k, 中國聯(lián)通為0.01元/k。在WAP2.0商用后，網(wǎng)絡內(nèi)容會異常豐富，如果還限于流量計費，用戶肯定會望而卻步。

4． 商業(yè)模式

　　目前WAP的移動門戶商業(yè)模式是WAP業(yè)務獲得重生的一個重要因素。在該模式下，運營商主導力度很強，SP更接近于一個內(nèi)容和應用的提供商，運營商在對SP的業(yè)務管理主要還是通過行政手段。在WAP2.0商用后，如果繼續(xù)沿用門戶管制模式，將互聯(lián)網(wǎng)的豐富內(nèi)容摒棄在WAP世界之外，那么WAP2.0的技術優(yōu)勢難有用武之地，也很難保證WAP業(yè)務的發(fā)展高度。

5． 移動網(wǎng)絡的傳輸速率和成本

　　移動網(wǎng)絡的傳輸?shù)牡退俾屎透叱杀疽恢笔荳AP業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸，2.5G的移動網(wǎng)絡極大地提高的移動數(shù)據(jù)傳輸能力，在很大程度上加速了WAP業(yè)務的發(fā)展。但值得注意的是，無論是中國移動的GPRS還是聯(lián)通的CDMA1X仍然存在數(shù)據(jù)傳輸速率和帶寬的制約，難以支撐WAP高端業(yè)務的推廣，只有在3G業(yè)務網(wǎng)絡建成并商用后，才能從根本上解決數(shù)據(jù)傳輸問題。

　　上述五個因素將決定WAP業(yè)務的未來走向，但在目前的WAP發(fā)展階段，WAP業(yè)務內(nèi)容和應用的豐富化無疑是人們關注的焦點。一方面，運營商要積極推動固定互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之間簡單的協(xié)議轉(zhuǎn)換工作，同時要避免人為的網(wǎng)關設置導致移動互聯(lián)網(wǎng)面臨“信息孤海”的局面；另一方面，SP要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，不斷豐富和擴大產(chǎn)品線，尋找新的WAP應用的增長點。

　　由于移動終端和其承載的移動數(shù)據(jù)增值服務將可能觸及未來移動生活的方方面面，包括WAP在內(nèi)的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務內(nèi)容繁雜，涉及社會的各行各業(yè)，其產(chǎn)業(yè)價值鏈中成員眾多且各具特性等原因，各成員間的合作聯(lián)盟有待于進一步規(guī)范，這些都使中國移動增值服務市場的現(xiàn)狀以及未來仍相對模糊。對移動增值業(yè)務的整體市場，易觀建議：

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