視頻業(yè)務——撐起寬帶運營局面

2003/08/29

寬帶視頻市場前景廣闊

　　當寬帶網絡建成之后，其上的應用服務成為真正的主角，社區(qū)寬帶網的真正應用，則需要依靠大量的網絡應用進行支撐，基于互聯(lián)網點播系統(tǒng)的視頻業(yè)務，因此成為新的蓬勃發(fā)展的產業(yè)亮點，而電信級的流媒體服務，又是其中的重要所在。

　　寬帶網絡與應用的發(fā)展，已成為中國數(shù)字信息產業(yè)化的里程碑，以寬帶為核心的新價值鏈的形成，正幫助掌握互聯(lián)網的運營商從新確立其核心地位。在2002年，中國網通北京通信超過12%的收入來自互聯(lián)網數(shù)字業(yè)務，而在2003年，這一比例將急劇上升，超過20%。

　　可以說，寬帶的興盛直接刺激市場對多類型信息和高價值信息的需求，普通用戶對網絡音頻和視頻服務的要求也正隨著帶寬的增加而日益提升，無論是用戶數(shù)、還是用戶對互聯(lián)網通信的服務要求，都正在迅速上升，到2003年7月底，中國的寬帶網絡用戶數(shù)已經達到980萬戶; 而在2003年1月，這一數(shù)字還只是660萬，2002年7月，這一數(shù)字只是200萬。

寬帶搭臺服務唱戲

　　如果說寬帶的興盛是因為基于寬帶互聯(lián)網的多種應用已經豐富起來，不如說是因為社區(qū)寬帶網絡的應用已經全面鋪開。通過社區(qū)寬帶網絡點播視頻服務，已經成為當前諸多用戶的選擇，而這一方式，同時也給服務提供商帶來巨大利益。

　　思華科技是一家提供電信解決方案的軟件商，據公司CTO張玉柱告訴記者，“70%的互聯(lián)網用戶對寬帶的第一感知是視頻點播，也就是我們通常所說的網絡電影，這可以從側面反映出寬帶視頻業(yè)務的受歡迎程度與潛在市場前景。”據他表示，思華科技的流媒體平臺，也就是為電信視頻服務提供后臺支撐�！熬W絡平臺的突出點在兩個方面，一是網絡應用的穩(wěn)定性，另一個就是規(guī)模性�！彼f，“這兩點的好壞，將決定某種應用在市場中能否成功�！�

　　與張玉柱的觀點相比，長城寬帶由于業(yè)務是進行社區(qū)寬帶網絡的基礎設施建設，而非實際的電信級運營業(yè)務，據長城寬帶接入部門負責人表示，“完整而穩(wěn)定的物理網絡，是保證用戶獲得完整和完善寬帶應用的基礎�！钡S即補充說，“當然，網絡建好了，上面跑的應用將是最終目的，就當前來說，社區(qū)視頻點播還是最多的�！�

流媒體：寬帶第一站

　　傳統(tǒng)網絡多媒體服務，因為要求網絡帶寬較高、存儲空間較大，以及采用先下載后播放與廣播式的傳播方式，對當前電信網絡的適應性較弱。無論是對于作為電信運營商的中國電信、中國網通，還是對于其他虛擬運營商，都需要尋求新的、可以更好承載網絡視頻數(shù)據的技術，以便推動網絡寬帶的發(fā)展，尋求新的商機，在此情形下，流媒體服務進入市場，并迅速成為視頻點播的主流技術。

　　有資料表明，2006年，整個西歐流媒體市場規(guī)模將上升到2億美元，網絡中的流媒體業(yè)務傳輸量在未來三年內將保持平均90%的增長速度，營業(yè)額將以50%的速度遞增（英國調查機構Analysis數(shù)據）；而另一份市場調查結果則表明，日本的流媒體市場規(guī)模將達到1680億日元，這一數(shù)據是2001年數(shù)據的20倍（IDC Japan數(shù)據）。同時，在收視率調查方面具權威性的國際調查機構Nielsen認為，美國的網絡流媒體市場規(guī)模，將在2004年達到210億美元。隨著中國民用寬帶的迅速鋪開，相信基于寬帶應用的流媒體市場也將迅速膨脹。

規(guī)模運營與風險成本

　　為了開展網絡視頻服務，需要耗費大量的網絡資源，同時整個價值鏈涉及面也比較寬泛，業(yè)務開展的一次性投入較高，因此，在進行寬帶視頻服務運營時，擁有網絡資源的傳統(tǒng)運營商具有第一參與權與運營實力。即便運營商不參與到運營當中，由于其掌握的寬帶資源，也使其成為電信級流媒體服務的核心。

　　基于此點，對于視頻服務的提供，應當采用區(qū)域化運作，以保障服務質量。而以本地化電信網絡為基礎，建立視頻服務系統(tǒng)，統(tǒng)一相關標準，是建立大規(guī)模視頻內容商業(yè)化運營的先決條件。為了獲得穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式，規(guī)模化內容運營是必然。

　　由于電信服務的規(guī)�；笠曨l業(yè)務的初期需要進行高成本投入，這給網絡運營商（無論是電信運營商還是虛擬運營的寬帶服務提供商）帶來運營高風險。為了降低和釋放網絡視頻服務的高投入所帶來的高風險，分階段建設、分布式布署、規(guī)范化管理、合理收費，以及建立更大范圍內的合作，是大多數(shù)寬帶運營商的選擇方向。

　　通過尋求運營、管理與規(guī)模的最佳結合點，各方協(xié)作地提供電信級視頻服務，已經成為成熟的寬帶運營模式。

確保視頻電信級運營的三個指標

　　作為寬帶應用的最主要方式，大量視頻業(yè)務的同時進行（從局端則為“并發(fā)”），需要流媒體平臺具有穩(wěn)定的性能和高強度工作能力。在基礎帶寬能夠獲得保障的前提下，視頻應用的質量將取決于整個應用平臺的可運營性、可管理性，以及應用規(guī)模提供能力。

　　“可運營”系統(tǒng)的最大作用，是向運營商提供多種網絡視頻業(yè)務的支持。通過不同視角的劃分，向客戶提供多種服務，“例如，按收費方式劃分成實時預付費、周期預付費、后付費；按用戶觀看方式分為下載觀看、在線觀看；按內容營銷方式劃分頻道打包、內容包月、單位計費、內容與接入打包、資費優(yōu)惠；隨著業(yè)務的開展，可以衍生出更多的業(yè)務種類�！睆堄裰f。

　　對于服務的管理，則應當從多個角度入手，確保整個平臺對流媒體從垂直層面上實現(xiàn)業(yè)務層、服務層、系統(tǒng)層的管理。

　　規(guī)模運營能否正常進行，將直接決定寬帶運營能否順利，而對于普通的流媒體業(yè)務模式，假設基于流媒體平臺的網絡視頻服務需要10萬付費用戶（其中并發(fā)用戶數(shù)約1萬）才能達到盈利的臨界點，而當集中式部署的流媒體系統(tǒng)到達3000個并發(fā)用戶后，整個網絡陷于超負荷。因此，為了順利運營，需要將系統(tǒng)設計為具有良好擴展性能與適應大流量變化的情形。由于現(xiàn)今行業(yè)市場中的許多產品是由傳統(tǒng)小區(qū)或賓館級的視頻點播系統(tǒng)演化而來，通過集中式部署對視頻服務進行管理，一旦客戶量增多，容易產生網絡堵塞。

　　“通過進行分布式部署，可以將視頻服務放到離用戶最近的點，由中心負責全區(qū)域的服務管理、用戶管理、內容管理、設備管理及監(jiān)測，以提供最佳服務質量�！睆堄裰f，“但當前在廣域網范圍內提供分布式服務，還有相當多的技術難點，例如內容的及時分發(fā)控制、用戶訪問優(yōu)化與重定向、全局網絡的服務負載平衡等�！�

　　對于寬帶運營商而言，如果在網絡規(guī)模擴大和可用性、可管理性上尋求均衡點，將直接決定其盈利狀況，在技術向前發(fā)展的同時，采用合理布局與管理方式，是當前最直接有效的方式。

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