首頁(yè)>>>技術(shù)>>>交換機(jī)　　交換/排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品

H20-20交換機(jī)"延遲熱線(xiàn)"功能的實(shí)現(xiàn)

陜西電力信通公司馬緒 2003/06/04

　　摘要：本文介紹了HARRIS 20-20的"熱線(xiàn)電話(huà)"的功能，詳細(xì)分析如何通過(guò)對(duì)"熱線(xiàn)電話(huà)"功能的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)"延遲熱線(xiàn)"的功能，這對(duì)機(jī)務(wù)人員提高數(shù)據(jù)分析和維護(hù)能力很有幫助。

　　關(guān)鍵詞：HARRIS 20-20交換機(jī) 收集路由表延遲熱線(xiàn)

一、引言

　　H20-20的熱線(xiàn)電話(huà)功能是通過(guò)自動(dòng)撥號(hào)（AUTO-DIAL）功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的，熱線(xiàn)分機(jī)先定義一個(gè)自動(dòng)撥號(hào)的號(hào)碼，摘機(jī)后，系統(tǒng)就自動(dòng)把該號(hào)碼撥出。這種方式簡(jiǎn)單快捷，但缺乏靈活性，占用資源。而工作中常常需要"延遲熱線(xiàn)"的功能，即可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撥號(hào)，覆蓋原設(shè)定的熱線(xiàn)號(hào)碼，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未撥號(hào)，則原定的熱線(xiàn)就會(huì)被撥通。由于H20-20沒(méi)有現(xiàn)成的"延遲熱線(xiàn)"功能，但可以運(yùn)用一些技巧來(lái)達(dá)到同樣的效果。

二、"熱線(xiàn)電話(huà)"原理簡(jiǎn)述

　　我們先看一看熱線(xiàn)電話(huà)功能是如何實(shí)現(xiàn)的，這有助于我們實(shí)現(xiàn)"延遲熱線(xiàn)"功能。

EXT： 1117 熱線(xiàn)主叫號(hào)碼的設(shè)定（我們以1117分機(jī)為例）
Extension number .............. 1117
Extension type .................STATION
Circuit location .............. 10-02-13
Class of service .............. 6 AUTO DIAL 特定的服務(wù)等級(jí)
Billing type .................. None
Battery reversal............... NO
Signaling type .................MIXED
Auto dial number ............ ...... ..... . 2007 被叫號(hào)碼在此設(shè)定，號(hào)碼的屬性范圍由熱
線(xiàn)指定的路由表所決定的

COS： 6
Class of service .......... 6
Dial control class ........ 30 AUTO DIAL 指向特定的撥號(hào)控制表
Feature class ............. 1
Routing class ............. 2
Bearer capability class ... 0
Reliable disconnect ....... Y
Comment ... for auto-dial

DIAL： 30 由于系統(tǒng)撥號(hào)時(shí)，與分機(jī)撥號(hào)一樣，也是由指定的收
集路由表來(lái)進(jìn)行號(hào)碼分析和路由選擇的
Dial control class ................. 30
Dial control type ...................AUTO_DIAL 特定的撥號(hào)等級(jí)
Destination ......... ........... ...CR-LOCAL-USER 熱線(xiàn)電話(huà)的指向路由
Line intercept ......................TONE
Comment ... for auot-dial

三、"延遲熱線(xiàn)"功能的實(shí)現(xiàn)

　　通過(guò)對(duì)熱線(xiàn)電話(huà)系統(tǒng)設(shè)定的觀察，通過(guò)對(duì)收集路由表在號(hào)碼分析和路由選擇上加以修改，即可實(shí)現(xiàn)"延遲熱線(xiàn)"的功能，具體的思路如下：可以在熱線(xiàn)分機(jī)所用的Collect & route中另設(shè)置一個(gè)比該號(hào)碼長(zhǎng)的號(hào)碼格式，利用彈性號(hào)長(zhǎng)使系統(tǒng)等待熱線(xiàn)話(huà)機(jī)再加撥，不讓該號(hào)碼立即選到指定熱線(xiàn)被撥叫。這樣，如果熱線(xiàn)主叫不撥號(hào)，等彈性號(hào)長(zhǎng)臨界時(shí)限一到，原定的熱線(xiàn)被叫就會(huì)被接通；如果在臨界時(shí)限內(nèi)撥號(hào)，就可把原熱線(xiàn)呼叫號(hào)碼去掉，而按所撥的號(hào)碼來(lái)接續(xù)，這就實(shí)現(xiàn)了"延遲熱線(xiàn)"功能。

具體的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置如下：

　　為了不影響今后繼續(xù)使用"熱線(xiàn)電話(huà)"的功能，我們重新設(shè)置新的服務(wù)等級(jí)7，撥號(hào)等級(jí)31，它們與熱線(xiàn)的服務(wù)等級(jí)和撥號(hào)等級(jí)屬性相同，只是路由指向到新的Collect & route。

EXT：（延遲熱線(xiàn)主叫） 1117
Extension number ................. 1117
Extension type ................... STATION
Circuit location ................. 10-02-13
Class of service ................. 7 AUTO DIAL
Auto dial number ................. 2007 被叫號(hào)碼可以任意設(shè)置系統(tǒng)。市話(huà)，長(zhǎng)途，這是由
其路由收集表指向所決定的

COL： 7
Class of service .......... 7
Dial control class ........ 31 AUTO DIAL
Comment ... for auto-dial-copy

DIAL：31
Dial control class ................ 31
Dial control type ................. AUTO_DIAL 還是熱線(xiàn)電話(huà)的屬性
Destination ....................... CR-AUTODIAL1

COL1： CR-AUTODIAL1 故意多出一個(gè)環(huán)節(jié)，以延長(zhǎng)時(shí)間，
Collect & route: 'CR-AUTODIAL1'
Interdigit Signal ... NONE
XXXX /DANS = CR-AUTODIAL2 /DT 在撥號(hào)串收集后，在響應(yīng)之前延遲2秒鐘，
并提供撥號(hào)音

COL 2： CR-AUTODIAL2 使熱線(xiàn)主叫有機(jī)會(huì)撥號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)"延遲熱線(xiàn)"
Collect & route: 'CR-AUTODIAL2'
Interdigit Signal ... NONE
XXXX X /REM 1,4 = CR-TOLL-USER /NT 正常的撥號(hào)的路由指向
XXXX/DANS = CR-LOCAL-USER /NT 如果延遲2秒鐘后再?zèng)]有撥號(hào)出現(xiàn)，則通過(guò)此路由指向事先設(shè)定的熱線(xiàn)電話(huà)
COL3： CR-TOLL-USER 普通分機(jī)系統(tǒng)、市話(huà)、長(zhǎng)途路由表（可選擇）
CR-LOCAL-USER普通分機(jī)系統(tǒng)、市話(huà)路由表（可選擇）

　　通過(guò)運(yùn)用以上技巧，H20-20可實(shí)現(xiàn)"延遲熱線(xiàn)"功能，今后設(shè)置"熱線(xiàn)電話(huà)"是通過(guò)COS =6 來(lái)設(shè)置的，而"延遲熱線(xiàn)"則是通過(guò)COS=7來(lái)設(shè)置的，互不影響，便于機(jī)務(wù)人員靈活操作。

四、結(jié)束語(yǔ)

　　在程控交換機(jī)的軟件系統(tǒng)中，各種用戶(hù)數(shù)據(jù)之間都有或多或少的關(guān)聯(lián)，特別是對(duì)收集路由表的修改一定要慎之又慎，首先要做好數(shù)據(jù)的備份，以備恢復(fù)之用；其次要理順?biāo)悸罚凑蘸侠淼捻樞騺?lái)修改，在修改后也要檢查一遍，才能重新起機(jī)。

　　H20-20的系統(tǒng)功能強(qiáng)大，可以通過(guò)數(shù)據(jù)編輯技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)一些新的功能，希望H20-20的機(jī)務(wù)人員多思考、多實(shí)踐，進(jìn)一步挖掘交換機(jī)的潛力，提高對(duì)交換機(jī)的維護(hù)水平。

作者介紹：

馬緒
陜西省電力公司陜西電力信通公司運(yùn)行部

電郵：leoatm@21cn.com 或 leoatm@vip.sina.com

作者供稿 CTI論壇編輯

綜合資源實(shí)現(xiàn)IP電話(huà) 2003-05-26

中興通訊第三代統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái) 2003-05-23

中興通訊一呼雙應(yīng)業(yè)務(wù) 2003-05-22

升級(jí)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò) 保障無(wú)限未來(lái) 2003-05-20

分類(lèi)信息: 文摘技術(shù)_pbx_文摘
长春市| 板桥市| 芮城县| 句容市| 裕民县| 越西县| 花莲县| 沂南县| 彭阳县| 九寨沟县| 宜兰市| 翼城县| 新河县| 深泽县| 龙海市| 浏阳市| 兰坪| 烟台市| 曲周县| 长垣县| 怀安县| 涡阳县| 南汇区| 香河县| 广河县| 女性| 博野县| 精河县| 郴州市| 尼木县| 沁水县| 长顺县| 巴南区| 崇信县| 张家口市| 明星| 沁阳市| 缙云县| 洛浦县| 遂宁市| 论坛|