被采訪人簡介：

　　Bruce Eidsvik，Genesys亞太區(qū)董事總經理

　　Bruce Eidsvik，亞太區(qū)董事總經理，負責亞太區(qū)的銷售、渠道管理和客戶服務。

　　在此之前，他負責阿爾卡特朗訊企業(yè)網絡戰(zhàn)略方案部門，并領導過Genesys在歐洲中東地區(qū)的語音門戶方案部門。在加入Genesys之前，他是VOICE GENIE公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，并負責全球的銷售。他也曾擔任過Array System公司的市場銷售副總裁。

　　宋神歡，Genesys大中華區(qū)董事總經理

　　宋神歡是Genesys大中華區(qū)董事總經理，目前負責中國區(qū)的營銷及管理工作。

　　在加入Genesys之前，宋神歡在朗訊和北電擔任過技術、業(yè)務管理等管理職務，自2010年加入Genesys以來，他一直致力于開拓中國市場，在他的領導下，中國區(qū)業(yè)務已有了兩位數的增長。

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