運營商擬推智能語音撥號系統(tǒng) 華為公司提供技術

2006/04/28

　　美國語音及影像技術服務提供商Nuance通訊公司與中國華為集團宣布，已經成功在中國境內部署了華為集團的智能語音撥號（VAD）解決方案。而且這些解決方案都是構建在Nuance通訊公司的自動語音識別技術之上的。

　　華為集團的智能語音撥號解決方案讓撥叫者能夠使用語音指令撥號。有線及移動用戶均可以在基于網絡的服務器中儲存自己的聯(lián)系信息，然后通過說對方姓名進行語音撥號。

　　對企業(yè)用戶來說，這一解決方案能夠被應用為自動接待服務。在無需知道對方具體號碼或等待接線員的情況下，撥叫方也能通過說出對方姓名實現通話。

　　據說此解決方案能夠被擴大來管理各種大小的地址薄，小至數十個聯(lián)系人號碼，多至上千個聯(lián)系人號碼。這一套系統(tǒng)目前支持普通話和廣東話以及英語。除此之外，華為集團和Nuance通訊公司目前還在為這套系統(tǒng)開發(fā)對其它語言的支持。

　　中國移動、中國網通以及中國電信均已經部署了華為集團的智能語音撥號解決方案。

網易科技報道

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