領(lǐng)航3G時(shí)代新藍(lán)海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展
引領(lǐng)滬上市場(chǎng)風(fēng)暴－上海站精彩回放
2009/09/18
上海站
客戶價(jià)值 綻放企業(yè)風(fēng)采
CTI論壇(ctiforum)9月18日消息: 延續(xù)伙伴大會(huì)精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點(diǎn)，全面助力企業(yè)聚焦核心價(jià)值，在3G時(shí)代提升ICT信息化水平。
領(lǐng)航3G時(shí)代新藍(lán)海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展中國(guó)區(qū)進(jìn)程已正式啟動(dòng)，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽(yáng)、青島、成都、西安等10個(gè)城市
讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務(wù)萬(wàn)千企業(yè)！
巡展三大看點(diǎn)：
深度――主題演講與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)共同上陣，最深入展示解決方案
廣度――跨越中國(guó)通信市場(chǎng)最活躍城市，最廣泛展開(kāi)地域傳播
高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數(shù)登場(chǎng)，最高端分享行業(yè)發(fā)展
感受陸家嘴與金茂大廈的繁華和偉岸，傾聽(tīng)華為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)的全新體驗(yàn)！
圖：華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁兼全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理 楊晨致辭
業(yè)務(wù)資深專家，多年企業(yè)通信領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、CNCBA高級(jí)顧問(wèn)。
突出華為公司穩(wěn)健運(yùn)作，關(guān)注并大力投入行業(yè)市場(chǎng)，值得長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作；展示企業(yè)業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，打造共贏型合作伙伴體系，提供高價(jià)值解決方案。
圖：華為軟件IPCC產(chǎn)品線總監(jiān)王強(qiáng)詳細(xì)解讀華為IPCC如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值
世界級(jí)品質(zhì)、一體化方案、定制化服務(wù)――華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心正在為世界1/5人口提供滿意服務(wù)；解讀3G時(shí)代ALL IN ONE一體化解決方案：一柜式集成、一體化設(shè)計(jì)、一套運(yùn)營(yíng)能力工具集；詮釋華為IPCC如何從減少投資、減少運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)、創(chuàng)造價(jià)值等層面融入客戶業(yè)務(wù)流程�！�
圖：中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理協(xié)會(huì) 常務(wù)理事李瑋 帶來(lái)《2009年中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)研究》
回顧中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、解讀市場(chǎng)特點(diǎn)、認(rèn)清驅(qū)動(dòng)和制約因素。
截止到2008年底，中國(guó)呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到395,000個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到386億元人民幣，投資主要集中在電信、金融、外包、政府及公共事業(yè)、IT及電子商務(wù)、零售及物流、制造業(yè)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。以多媒體呼叫中心為特色的新一代聯(lián)絡(luò)中心正在得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。
圖：華為軟件UC市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理穆立昌分享華為統(tǒng)一通信解決方案
電信級(jí)品質(zhì)，與電信網(wǎng)絡(luò)齊演進(jìn)，豐富的解決方案能力――詮釋華為統(tǒng)一通信的核心價(jià)值；創(chuàng)新體驗(yàn)，豐富溝通――傳遞華為統(tǒng)一通信的領(lǐng)先理念；
繼承華為公司堅(jiān)實(shí)的IP通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，以高品質(zhì)的解決方案幫助企業(yè)提高通信效率，降低通信成本，提升溝通體驗(yàn)，Huawei UC，Empower
Your Business！
合作伙伴風(fēng)采：傳遞“華為＋合作伙伴”的共贏合作模式，展示開(kāi)放的華為平臺(tái)如何與廣大伙伴一起構(gòu)筑豐富、完善的解決方案。
圖：Nice中國(guó)區(qū)渠道經(jīng)理 Bill 分享《質(zhì)量管理與人力管理方案 全面提高聯(lián)絡(luò)中心的績(jī)效》
圖：大北歐北亞區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理 夏賑周先生帶來(lái)《珠聯(lián)璧合的選擇，來(lái)自JABRA CC及UC的解決方案》
花絮：
圖：現(xiàn)場(chǎng)IPCC和UC精彩的業(yè)務(wù)演示吸引了眾多客戶的目光
圖：炫麗的XPA以高科技的手段演繹精彩，吸引眼球
圖：傾心溝通的場(chǎng)面隨處可見(jiàn)
預(yù)告：杭州站：9月15日
精彩繼續(xù)，敬請(qǐng)關(guān)注！
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