① 110電話數(shù)字接警
② 主叫電話號碼提取
③ 人工座席接通,自動進行數(shù)字錄音
④ 后臺進行案情記錄
⑤ 自動調(diào)用110公安地理信息GIS
⑥ 綜合統(tǒng)計報表
⑦ 查詢數(shù)字錄音、案情記錄
⑧ 留有GPS接口,系統(tǒng)升級方便
<>智能接警調(diào)度平臺
<>110 GIS地理信息
1. 采用TELEWIND PCM 2MB/S數(shù)字接口卡,局間采用中國1 號信令。自動提取主叫電話號碼,并可對110、119、122報警電
話進行PCM同路輸入,自動分流。
2.自動信息查詢 在報警電話接入座席的同時,系統(tǒng)自動查詢郵電112或114 信息庫提取相關(guān)的報警單位或個人名稱、地址。
3.同步錄音 系統(tǒng)在接警的同時進行同步錄音,錄音的文件按主叫號,日 期、時間、存放可隨時播放,以進行核查。
4.錯號攔截 對由于各種原因造成的錯撥電話,如:X110XXX進入時會自 動攔截,防止誤報。
5.被叫鎖定 對110報警電話,實現(xiàn)被叫鎖定,接警臺不掛機,對方不能掛機,保證110指揮中心的主導(dǎo)性。
6.多席位接警調(diào)度 為保證同時受理多起報警,系統(tǒng)提供1~8個接警座席。
7.呼叫排隊功能 接警平臺可實現(xiàn)排隊接警功能,對呼入報警進行循環(huán)或順序 排隊方式接入各接警席位,當(dāng)接警座席忙時向報警者播放提示, 一旦座席空閑立即接入。
8.調(diào)度電話功能
有線調(diào)度電話可分幾種方式進行:
(1)PCM同路方式: 為解決二級終端入網(wǎng)線路問題,對每個局向的PCM數(shù)字 中繼可實行110/市話用戶合群方式,通過郵電局PCM直接呼
叫分局、派出所用戶(避免了專線問題)。
(2)調(diào)度專線:在有條件的地方可以直接用專線方式調(diào)度。
(3)與行政電話復(fù)用方式:對公安行政電話比較完善的情況 下,可采用調(diào)度電話與行政電話復(fù)用外線的方法。調(diào)度優(yōu)先。
隨著現(xiàn)代指揮系統(tǒng)的發(fā)展,以及社會信息化的發(fā)展,按照統(tǒng)計 現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中,有85%以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性,MapInfo 地圖信息系統(tǒng)用地圖,圖形和圖表等信息描述形勢通過對數(shù)據(jù)庫的 查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理,可以將結(jié)果清晰的以地 域分布或圖表的形勢顯示出來,使用戶能夠身臨其境。
110指揮系統(tǒng)用MapInfo可以成功的解決比例 尺1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地圖合成問題。地圖的誤差僅 為0.1mm,與航測地圖的精確度完全一致,做到了高精度、高質(zhì)量。 它采用按鈕控制,方便操作,功能強大。
1. 通過此系統(tǒng),可以在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理 信息畫面,,能夠快速在計算機顯示屏上顯示了城市地理位置圖、 警區(qū)分布圖、大型建筑物、公共服務(wù)設(shè)備分布圖、人口密集區(qū)域 等地圖信息,可以多層顯示、區(qū)域自動切換,系統(tǒng)控制人員對地 理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看,也可以通過指定 所觀看的地名顯示出圖像,當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化,可以修改相關(guān) 地圖。
2. 利用MapInfo的多層次地圖顯示功能,能夠快速實現(xiàn)多窗口之 間的地圖切換:城市地圖(包括商業(yè)、文化娛樂、人口密集場所、 街道、重點單位平面圖)。重點部位保衛(wèi)部署圖。
3. 能夠快速在計算機顯示屏上顯示出以下文字信息:從地圖上 直接查勘建筑物群的名稱、特性、道路、安全措施、概況、生產(chǎn) 性質(zhì)等。區(qū)域環(huán)境簡介,包括地理特點、警力分布情況以及其它 注意事項。演練情況記載,包括時間、部位、情況組織人。自動 顯示報警點的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時,以文字說明報警來 源、報警登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)
4. 利用MapInfo的動態(tài)數(shù)據(jù)連接、查詢功能,通過多種圖形和文 字信息的操作手段輔助,接受多種途徑的報警,確定警情發(fā)生地 點,自動完成警情分配,進行計算機輔助指揮,同時處理多個警 情。
5. MapInfo提供多種數(shù)據(jù)顯示方式,如餅圖、直方圖等等,方便 指揮人員定期進行分類統(tǒng)計,對報警多發(fā)區(qū)強加防范,最大限度 地減少損失。分析人員可以利用MapInfo的分層工具顯示出暴力犯 罪集中區(qū),再逐層疊加該地區(qū)的服務(wù)設(shè)施分布格局圖以及假釋犯 分布密度圖、酒吧分布圖、拘留分布圖、吸毒者分布圖等。此系 統(tǒng)在110指揮系統(tǒng)的應(yīng)用,將給用戶帶來一個強有力的、可使數(shù)據(jù) 地圖化的動態(tài)工具,它提供給用戶一個容易使用和容易修改的信 息網(wǎng)絡(luò),并且可以節(jié)省開支,節(jié)約時間,提高效益。在使用MapInfo 之前,很多110指揮系統(tǒng)工作只能依靠數(shù)據(jù)庫程序相應(yīng)的地理位置 建立關(guān)聯(lián)系統(tǒng),使用戶不能方便地完成工作。除了圖形以外,apInfo 的強有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù) 據(jù)建立聯(lián)系,建立地圖文件,它的分析功能可以大大提高110指揮 系統(tǒng)的工作效率,所有的數(shù)據(jù)可被選擇,查看及比較。數(shù)據(jù)庫可 以從其它系統(tǒng)轉(zhuǎn)入,或通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用MapInfo的DataLink直接訪問 上述遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫。
1.單機結(jié)構(gòu)

2.雙機結(jié)構(gòu)

3.局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)

1.單機結(jié)構(gòu)
微機、打印機
TELEWIND PCM數(shù)字中繼卡、
人工座席卡
110接警系統(tǒng)軟件(前臺接警系統(tǒng))
數(shù)字中繼線路
2.雙機結(jié)構(gòu)
微機、打印機
TELEWIND PCM數(shù)字中繼卡、
人工座席卡
110接警系統(tǒng)軟件(包括前臺接警系統(tǒng)和后臺GIS地理信息系統(tǒng))
數(shù)字中繼線路
3.采用局域網(wǎng)
微機、打印機
服務(wù)器、
HUB TELEWIND PCM數(shù)字中繼卡、
人工座席卡
110接警系統(tǒng)軟件(前臺接警系統(tǒng))
數(shù)字中繼線路
| 華琪軟通 HK2000呼叫中心系統(tǒng) 2005-04-29 |
| 在線自動錄音監(jiān)聽系統(tǒng) 2002-12-02 |
| 在線自動錄音監(jiān)聽系統(tǒng) 2002-03-08 |
| 消防119報警系統(tǒng)方案 2002-01-30 |
| 醫(yī)院綜合信息電話導(dǎo)航系統(tǒng) 2002-01-30 |