首頁(yè)>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>銳意恒達(dá)

銳意恒達(dá)ACD報(bào)表—Rayda Report

2009/10/27

　　Rayda Report采用可擴(kuò)展的報(bào)表服務(wù)器架構(gòu)，不僅內(nèi)置了多張呼叫中心需要的各種話務(wù)和KPI報(bào)表，還提供二次開發(fā)手段，方便用戶開發(fā)個(gè)性化的報(bào)表。

　　內(nèi)置的報(bào)表種類包括：座席統(tǒng)計(jì)報(bào)表、ACD組統(tǒng)計(jì)報(bào)表、VDN統(tǒng)計(jì)報(bào)表、DNIS統(tǒng)計(jì)報(bào)表、中繼線組統(tǒng)計(jì)報(bào)表、KPI報(bào)表等6大類報(bào)表。

　　每張報(bào)表又可以通過(guò)條件選擇可以輸出小時(shí)、日、周、月各個(gè)間隔時(shí)間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。Rayda Report支持將統(tǒng)計(jì)結(jié)果保存為Excel文件，供用戶使用。Rayda Report采用WebChart技術(shù)，提供各種餅圖、柱狀圖、折線圖等各種圖形，為用戶提供更加直觀的顯示。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)鏈接:
銳意恒達(dá)語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答--Rayda IVR 2009-10-27
銳意恒達(dá)數(shù)字錄音系統(tǒng)—Rayda Recorder 2009-10-27
銳意恒達(dá)預(yù)測(cè)外呼系統(tǒng)—Rayda ROBS 2009-10-27
銳意恒達(dá)媒體服務(wù)管理—Rayda Media 2009-10-27
銳意恒達(dá)Rayda i8家庭購(gòu)物業(yè)務(wù)綜合平臺(tái) 2009-10-26
改则县| 荥经县| 墨脱县| 临沂市| 万全县| 贵阳市| 马鞍山市| 永顺县| 广德县| 屏南县| 宁安市| 治县。| 衢州市| 深圳市| 读书| 钦州市| 连山| 肇庆市| 肃北| 岚皋县| 大荔县| 尼勒克县| 锦州市| 衡阳县| 松潘县| 青龙| 萝北县| 青田县| 黄冈市| 澜沧| 嵩明县| 三门县| 福贡县| 文登市| 海宁市| 博乐市| 浙江省| 兴安县| 永靖县| 顺义区| 平远县|