UniMedia 6S級(jí)電話(huà)語(yǔ)音中間件典型應(yīng)用-VOIP呼叫中心
2009/05/06
話(huà)務(wù)員使用VOIP軟電話(huà)或IP話(huà)機(jī)，與中心連接，VOIP座席只要在網(wǎng)絡(luò)能夠到達(dá)的地方就可以使用，并且不產(chǎn)生花費(fèi)，十分經(jīng)濟(jì)。并且，常用的Acd排隊(duì)、轉(zhuǎn)移、會(huì)議、外撥等功能與內(nèi)線(xiàn)座席沒(méi)有區(qū)別。CTI論壇報(bào)道
| UniMedia IDE集成環(huán)境訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)例解析 2009-09-23 |
| UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實(shí)例 2009-09-23 |
| UniMedia 中間件典型應(yīng)用-外線(xiàn)座席呼叫中心 2009-09-23 |
| 基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺(tái) 2009-07-27 |
| PBX常用功能 2009-06-10 |