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CCCS客戶聯(lián)絡中心標準認證名錄

2011/04/02

  CCCS客戶聯(lián)絡中心標準體系于2003年6月正式推出,先后有中國人壽、招商銀行信用卡、海爾集團、上海大眾、一汽-大眾、神州數(shù)碼、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海郵政、中信銀行、國信證券等在各自行業(yè)客戶服務和呼叫中心運營中處于領先地位的企業(yè)通過了CCCS標準體系認證,獲得了企業(yè)的高度評價與首肯。此外,截止2008年底,近500名中、高級呼叫中心管理人員接受了CCCS標準體系的培訓及人員資格認證。

CCCS五星級鉆石客戶服務中心


CCS五星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CCCS四星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CTI論壇編輯



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