Verint在思科開(kāi)發(fā)商網(wǎng)絡(luò)中成為受青睞的方案開(kāi)發(fā)商
2012/03/22
CTI論壇(ctiforum)3月22日消息(記者 浩宇):Verint® Systems Inc.(慧銳系統(tǒng))近日宣布, 在思科開(kāi)發(fā)商網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目呼叫中心和統(tǒng)一溝通技術(shù)分類范疇內(nèi),Verint(慧銳)已經(jīng)達(dá)到了最高的開(kāi)發(fā)商層級(jí),成為受青睞的解決方案開(kāi)發(fā)商。
思科為了維系公司和第三方硬件和軟件開(kāi)放商的關(guān)系而創(chuàng)建了思科開(kāi)發(fā)商網(wǎng)絡(luò),旨在向雙方的共同客戶交付經(jīng)過(guò)測(cè)試、且可以共同工作的解決方案。作為一家受親睞的解決方案開(kāi)放商,Verint(慧銳)和思科一直保持著密切的合作關(guān)系,向雙方的共同客戶們提供可以和思科網(wǎng)絡(luò)解決方案密切配合的解決方案。Verint(慧銳)同時(shí)和思科一起恪守著對(duì)客戶服務(wù)和滿意度方面的承諾,根據(jù)思科所指定的標(biāo)準(zhǔn),不斷完成旗下解決方案的協(xié)同工作驗(yàn)證測(cè)試,并向公司客戶提供全天候的服務(wù)支持。通過(guò)使用Verint(慧銳)旗下的產(chǎn)品和服務(wù),比如,Impact 360® 人力資源優(yōu)化解決方案™,客戶們可以更快地部署大量思科的兼容業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、設(shè)備或服務(wù),不斷地增強(qiáng)客戶公司中思科網(wǎng)絡(luò)的功能、表現(xiàn)和管理能力。
關(guān)于Verint(慧銳)企業(yè)信息解決方案
Verint® (慧銳)企業(yè)信息解決方案™ 幫助各種類型的組織跨越各種溝通渠道,取得和分析客戶互動(dòng)過(guò)程和其中所包含的情緒因素和趨勢(shì),改善績(jī)效表現(xiàn),并優(yōu)化客戶體驗(yàn)。在該解決方案組合中,包括了Impact 360® 人力資源優(yōu)化™ 套裝和客戶心聲軟件,是企業(yè)不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù),減少運(yùn)營(yíng)成本,并驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)成長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)。
關(guān)于Verint Systems Inc.(慧銳系統(tǒng)公司)
Verint®(慧銳)公司,是一家全球頂尖的行動(dòng)智能®解決方案及相關(guān)增值服務(wù)的供應(yīng)商。該公司提供各種企業(yè)情報(bào)解決方案™和安全信息解決方案™的組合,旨在幫助全球各種類型的組織獲取和分析復(fù)雜的,未經(jīng)使用的信息源-比如,語(yǔ)音、視頻和結(jié)構(gòu)混亂的文本-以確保組織可以交付更及時(shí)和有效的決策。在今天,全球 150 多個(gè)國(guó)家的 10,000 多家企業(yè),包括財(cái)富100強(qiáng)中85%的企業(yè)均借助于Verint(慧銳)解決方案改善績(jī)效表現(xiàn),提高全球安全等級(jí)。Verint(慧銳)公司的總部位于紐約梅爾維爾,是羅素3000指數(shù)的成員之一,公司直屬的分支機(jī)構(gòu)以及支持銷售和客戶服務(wù)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)遍布全球。
CTI論壇報(bào)道
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