信普飛科辦公與呼叫中心混用應(yīng)用方案
2008/12/15
現(xiàn)在的呼叫中心建設(shè)更多是在企業(yè)中的應(yīng)用，對于企業(yè)來說，很少有單純性的座席，更多是企業(yè)辦公和呼叫中心混合的應(yīng)用，這種應(yīng)用一方面能夠最大化利用交換機，節(jié)省硬件投資；另一方面讓各部分人員溝通更便利，提高人員協(xié)同工作效率。針對這種情況，BasicCall推出辦公和交換機混合應(yīng)用方案：CTI論壇編輯
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