信普飛科獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”
2009/09/25
近日，北京信普飛科科技有限公司獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
信普飛科成立至今，自主研發(fā)三款針對不同規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)品，分別是適于30座席以下中小企業(yè)使用的CrystalCll（CC水晶呼），適合于30~100座席采用簡潔交換機(jī)型的解決方案的OfficeCall中間件和針對100座席以上的精品項(xiàng)目建設(shè)方案的BasicCall中間件。
CrystalCall是Simperfect專門針對中小企業(yè)精心打造的一系列呼叫中心系統(tǒng)級產(chǎn)品。通過簡單的配置，即可為中小企業(yè)提供包括應(yīng)用業(yè)務(wù)在內(nèi)的呼叫中心完整解決方案。
BasicCall是Simperfect針對呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺(tái)級產(chǎn)品。它融合了CTI中間件、IVR、座席接口、錄音、統(tǒng)計(jì)等呼叫中心各種基礎(chǔ)功能，豐富了運(yùn)營輔助功能，簡化了維護(hù)工作。BasicCall具有強(qiáng)大的系統(tǒng)備份和即時(shí)恢復(fù)功能，將不論何種故障導(dǎo)致的系統(tǒng)中斷與恢復(fù)時(shí)間降到最低。
OfficeCall是SimPerfect針對中型規(guī)模的呼叫中心市場，配合中小型交換機(jī)組網(wǎng)推出的中間件產(chǎn)品。OfficeCall秉承Simple和Perfect的產(chǎn)品理念，OfficeCall擁有呼叫中心中間件具備的各種功能，包括CTI、ACD、IVR、人工座席、錄音、統(tǒng)計(jì)等，并簡化了安裝配置和維護(hù)工作。讓交換機(jī)組網(wǎng)的呼叫中心方案也可以簡單、易用。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)鏈接:
中山市|
高碑店市|
湖州市|
新民市|
保德县|
华池县|
资溪县|
永安市|
台南市|
南陵县|
宁城县|
长宁县|
卢龙县|
博爱县|
溆浦县|
砀山县|
沛县|
综艺|
合水县|
墨江|
淮安市|
河曲县|
麻栗坡县|
临沂市|
中山市|
宣恩县|
阿克|
青海省|
开封县|
葫芦岛市|
平定县|
汕尾市|
资兴市|
政和县|
恩平市|
庆安县|
广饶县|
揭东县|
昆山市|
乌恰县|
江口县|