九五太維為招商證券客戶互動中心提供專業(yè)的電話營銷培訓

2007/03/26

　　為打造中國招商證券客戶互動中心在證券行業(yè)內卓越的客戶服務品牌，中國招商證（深圳）互動中心委托九五太維提供為期三天的電話營銷課程培訓服務。
　　
　　根據中國招商證券客戶互動中心的業(yè)務發(fā)展現狀，九五太維經過詳細的調研，為招商證券量身定做了針對性很強的電話營銷培訓方案。九五太維講師緊密的結合了招商證券的業(yè)務發(fā)展策略、并注重理論和實踐的結合，在培訓過程中穿插了以往與其他知名企業(yè)合作的電話營銷運營管理經驗和成功案例介紹，使培訓課程取得了豐富而生動的效果。

　　通過此次培訓，招商證券的電話營銷代表與管理人員普遍感覺到受益匪淺，認為本次培訓注重理論和實效，有利于招商證券客戶互動中心在未來呼出業(yè)務的運營管理制度、流程、方法方面形成一個有序的整體，對今后的電話營銷項目也有很大幫助。
　　
　　九五太維的外包與咨詢培訓服務近幾年得到持續(xù)的發(fā)展，已經涵蓋了手機制造、電信、保險、金融、汽車、物流等諸多領域，并成功的通過了COPC和SCP這兩項國際認證，有能力在Call Center和CRM領域提供多元化和一站式的服務。

CTI論壇編輯

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