電話QQ系列談之三：為什么要做電話QQ

古運(yùn)強(qiáng) 2003/09/24

　　我們經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮，見證過尋呼業(yè)的興衰。

　　我們目睹了騰訊QQ的蓬勃興起，體驗過網(wǎng)絡(luò)情緣的甜蜜浪漫。

　　通訊手段日新月異。溝通的便利和弊端，我們深諳其道。

壟斷時代的一去不復(fù)返

　　加入WTO，新電信時代開始了。政府承諾開放電信市場，私營企業(yè)、民間資本可以進(jìn)入利潤豐厚的電信市場。

　　最富創(chuàng)新精神的中小企業(yè)，凸顯領(lǐng)導(dǎo)市場市場的競爭力。

共同分享電信市場的豐厚利潤

　　資費(fèi)調(diào)整后，市話每分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.09元、0.10元、0.11元，而IP長途不過是0.30元，國內(nèi)長途優(yōu)惠時段是0.40元（還要網(wǎng)間結(jié)算分成）。不難看出，市話的資費(fèi)確實非常誘人。只要能夠合理投入，快速盈利，市話增值的空間是非�？捎^的。

　　反觀目前的市話運(yùn)營情況，固定電話熱裝冷用，ARPU值逐年下降，零話費(fèi)用戶增多，電路空置嚴(yán)重。隨著電話的普及，特別在大中城市，固話裝機(jī)趨于飽和，僅僅靠裝機(jī)量收取座機(jī)費(fèi)的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去了。

　　市話增值是電信公司提高收入的光明大道。怎樣提高市話收益，這就需要引導(dǎo)用戶提高市話消費(fèi)。

情網(wǎng)

　　情網(wǎng)代表著一代人情感方式的轉(zhuǎn)變。你或許不會忘記，重慶妹子找對象，亞洲交友中心，同城約會、同學(xué)錄等一系列交友網(wǎng)站的興起；你或許能夠瓣著手指頭，細(xì)數(shù)身邊的同事、同學(xué)、朋友深陷網(wǎng)戀的動人情節(jié)。

　　人類溝通的欲望，在情網(wǎng)得到虛擬延伸。

　　但是在恐龍與美眉之間，你會選擇見光死嗎？

聊天室

　　網(wǎng)絡(luò)聊天到了最后，都會問：你的電話是多少。那個撥號上網(wǎng)為主的年代，電信局工作的朋友最方便，順著你給的IP就查到MM的電話號碼了。你曾經(jīng)因此討好過在電信局工作的同學(xué)嗎？

　　我有一個朋友，每天跟網(wǎng)友打一個小時的電話。

　　可是，誰說的來著？不要和陌生人說話。電話號碼，特別是家庭電話，屬于個人高度隱私。

短信

　　還是拇指族？早就不流行了。計算機(jī)鍵盤都沒人敲了！

　　聽說過語音短信？就是你在午休的時候給美眉發(fā)的"姿勢不對，起來重睡"的那個傻傻的聲音！

　　還是直接聊天來的爽。

　　怎樣將互聯(lián)網(wǎng)的私密感、聲音的感性、手機(jī)的獨(dú)立身份特征、短信的互動性結(jié)合起來，是我們一直在探討的問題。

失去耐心

　　大部分增值業(yè)務(wù)的回報比較慢，通常需要1-2年，甚至更長，一旦市場變化或者政策變化，很可能前期努力都付諸東流。

　　市話增值需要的是什么樣的業(yè)務(wù)呢？我們的建議是：

　　1、 快速盈利：能夠快速布署，迅速收益，爭取1-6個月收回投資。
　　2、 合理投入：盡量采用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，如服務(wù)器、工控機(jī)等，不占用太多的資金。
　　3、 凝聚人氣：有助于培養(yǎng)用戶打電話的習(xí)慣，凝聚打電話的人氣。

　　盡管市場變幻無常，溝通依舊。ChinaVAS.com堅持提供快速盈利的電信增值業(yè)務(wù)，保證電信客戶的收益。

　　在市場變化之前，我們的客戶已經(jīng)盈利。

電話QQ系列談之四：電話QQ的生命力

北京亞庫公司供稿 CTI論壇編輯

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