宇高通訊錄音系統(tǒng)再次服務(wù)于上海電力報(bào)障中心

2004/11/12

　　上海市電力故障報(bào)修中心（外稱"上電熱線"95598），是上海電力面向社會(huì)、服務(wù)市民的一個(gè)窗口，全天候集中受理全市近600萬客戶的電力故障報(bào)修、用電咨詢以及市區(qū)范圍內(nèi)270萬客戶的電費(fèi)查詢業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)全市計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。

　　宇高通訊多媒體記錄系統(tǒng)VCLog System從1999年起就服務(wù)于上海市電力故障報(bào)修中心，其穩(wěn)定的產(chǎn)品性能，完善的售后服務(wù)，一直致力于幫助上海電力公司鞏固和提升自身的企業(yè)形象。

　　近日，上海電力公司要對錄音系統(tǒng)更新擴(kuò)容，經(jīng)過綜合比較之后，宇高通訊VCLog Systm卓越的產(chǎn)品性能，穩(wěn)定的工作，最終贏得用戶的青睞，他們決定在更新時(shí)，繼續(xù)使用VCLog System錄音系統(tǒng)。此次宇高通訊汲取在電力行業(yè)多年積累下來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，針對上海市電力故障報(bào)修中心特殊的運(yùn)行狀況，單獨(dú)為其開發(fā)出一套完全適合他們要求的系統(tǒng)，更好地將錄音系統(tǒng)整合入故障報(bào)修中心。

　　系統(tǒng)上線后，一次性通過了驗(yàn)收，在實(shí)際應(yīng)用中也得到了上海市電力故障報(bào)修中心人員的一致好評。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯

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