索取《下一代融合通訊系統(tǒng)平臺解決方案》

奧迪堅下一代融合通訊平臺打造客服中心

2011/05/24

　　CTI論壇(ctiforum)5月24日消息（記者張潔）：奧迪堅通訊的下一代融合通訊平臺（NGCC）整合幾乎囊括了呼叫中心系統(tǒng)所需要的所有核心功能，包括IP-PBX、ACD、CTI、IVR、錄音、傳真、話務報表、外撥等。一旦用戶選擇了奧迪堅融合呼叫中心解決方案，在搭建呼叫中心核心系統(tǒng)平臺時就不再需要集成其他第三方的硬件或軟件產(chǎn)品，從而大大簡化了部署過程，加快了實施進度。　　

　　應用亮點

下一代融合通訊平臺（NGCC）與客戶業(yè)務端完美整合

強大的報表功能軟件滿足客戶需求

　　關于奧迪堅通訊

　　來自北美的奧迪堅公司，十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產(chǎn)與技術研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術。憑借公司雄厚的技術實力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶可以根據(jù)實際需要進行靈活地選配。

　　奧迪堅非常關注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場及行業(yè)領域最有實力的廠商共同攜手，為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿。現(xiàn)在，奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。

CTI論壇報道