華勝天成喜獲“中國(guó)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

2006/08/18

　　近日，在2005-2006年度中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)中，華勝天成以多年來(lái)在呼叫中心建設(shè)及企業(yè)通信全面解決方案提供等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，獲得“中國(guó)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

　　此評(píng)選活動(dòng)是由中國(guó)信息協(xié)會(huì)、亞洲客戶服務(wù)協(xié)會(huì)、廣東省信息協(xié)會(huì)、南方都市報(bào)、新京報(bào)五大機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦，中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選組委會(huì)承辦、北京華勝天成科技股份有限公司總協(xié)辦、AVAYA公司協(xié)辦。國(guó)務(wù)院信息化辦公室、國(guó)家信息中心、中國(guó)信息協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都出席了本次規(guī)模盛大的頒獎(jiǎng)典禮，并為各獲獎(jiǎng)單位及個(gè)人頒獎(jiǎng)，，來(lái)自全國(guó)各地的800多名來(lái)賓共同見(jiàn)證了作為國(guó)內(nèi)最具權(quán)威和影響力的客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)的頒獎(jiǎng)盛況。

　　據(jù)中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選組委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動(dòng)得到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注和大力支持，共有通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車(chē)制造、IT、航空、旅游、物流、房地產(chǎn)、呼叫中心、公共事業(yè)、服務(wù)業(yè)等十幾個(gè)行業(yè)136家企業(yè)報(bào)名參評(píng)，報(bào)名企業(yè)均為各行業(yè)知名企業(yè)。本次活動(dòng)自2005年12月1日正式啟動(dòng)，歷時(shí)200多天，經(jīng)過(guò)11名評(píng)委科學(xué)細(xì)致的評(píng)選，最終評(píng)出獲獎(jiǎng)單位。海爾集團(tuán)、招商銀行、廣東移動(dòng)、一汽大眾、明基、ＴＣＬ等一批優(yōu)秀企業(yè)都獲得了大獎(jiǎng)。作為本次大會(huì)總協(xié)辦方的華勝天成，一直致力于推進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)通信行業(yè)技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展，為國(guó)內(nèi)各行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)提供先進(jìn)的呼叫中心建設(shè)與企業(yè)通信等方面的整體解決方案。通過(guò)不懈努力，華勝天成的技術(shù)和服務(wù)能力獲得金融、電信、教育等行業(yè)客戶的認(rèn)可，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶口碑，華勝天成也作為唯一的IT服務(wù)提供商在本次中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“中國(guó)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”此項(xiàng)殊榮。

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的爭(zhēng)奪，客戶服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的重要指標(biāo)。服務(wù)成為近年來(lái)的流行詞。作為國(guó)內(nèi)知名的IT信息應(yīng)用與服務(wù)提供企業(yè)，華勝天成通過(guò)對(duì)行業(yè)的專(zhuān)注和持續(xù)的創(chuàng)新，已經(jīng)成為客戶信任的信息服務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)家，在計(jì)算平臺(tái)、融合通訊平臺(tái)系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)解決方案、決策支持系統(tǒng)、商業(yè)智能和專(zhuān)業(yè)服務(wù)等技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位，自成立以來(lái)多次獲得優(yōu)秀ＩＴ服務(wù)商、金融行業(yè)服務(wù)專(zhuān)家、中國(guó)優(yōu)秀系統(tǒng)集成商、電信業(yè)系統(tǒng)集成專(zhuān)家、集成服務(wù)商100強(qiáng)、企業(yè)信息化500強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在每天至少有超過(guò)3000萬(wàn)人透過(guò)華勝天成提供的系統(tǒng)、解決方案、技術(shù)等獲得各類(lèi)咨詢。

華勝天成公司供稿　CTI論壇編輯

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