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TCL簽約星際網絡，共建一流的客戶服務信息平臺

2007/08/24

　　近日，TCL集團正式選定星際網絡為其提供客戶服務管理系統(tǒng)解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴，共建一流的全國客戶服務信息平臺。星際客戶服務管理系統(tǒng)再次獲得高端企業(yè)的青睞!

　　TCL集團股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，26年來，TCL發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進入20世紀90年代以來，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的制造企業(yè)之一。目前TCL集團的彩電、手機、電話機、個人電腦等產品在國內市場具有領先優(yōu)勢。

　　在企業(yè)高速運轉的同時，TCL對客戶服務、現場服務的效率、品質十分關注，對相應管理系統(tǒng)的要求十分嚴格。對國內外知名軟件供應商細致考察和嚴格評估，歷時近一年的項目選型，最終選擇了以先進的客戶營銷和服務管理平臺、成熟的產品、快速的實施以及極高項目成功率的高端企業(yè)客戶營銷服務管理系統(tǒng)提供商——星際網絡。星際網絡互動CRM系統(tǒng)快速處理上億客戶的服務和營銷大容量數據的能力也獲得了客戶的贊許。

　　星際網絡作為高端企業(yè)的客戶營銷服務管理系統(tǒng)的領導廠商，已經為上海申美可口可樂、飛利浦家電、惠而浦家電、夏普商貿、歐姆龍（中國）、三洋空調、西門子、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動、UT斯達康、東方通信、永樂家電、三一重工、老板電器、百安居（中國）等近百家大中型企業(yè)提供了一流的客戶營銷服務管理平臺。

CTI論壇編輯

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