首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>星際(杭州)網(wǎng)絡(luò)

三菱空調(diào)再度攜手星際網(wǎng)絡(luò) 升級拓展客戶服務(wù)管理平臺

2009/08/24

  CTI論壇(ctiforum)08月19日消息(記者 張塵):2009年上半年,上海三菱電機•上菱空調(diào)機電器有限公司攜手星際(杭州)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成功升級客戶服務(wù)平臺。

  在星際網(wǎng)絡(luò)與三菱空調(diào)成功搭建客戶服務(wù)管理系統(tǒng)兩年之后,三菱空調(diào)根據(jù)自身客戶服務(wù)要求,再次與星際網(wǎng)絡(luò)攜手對客戶服務(wù)管理平臺進行了升級拓展工作,星際網(wǎng)絡(luò)承建了全球先進的AVAYA呼叫中心平臺。

  星際網(wǎng)絡(luò)通過前臺AVAYA呼叫中心平臺的集成及同后臺售后服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,實現(xiàn)了三菱空調(diào)的客戶服務(wù)管理平臺的完善,通過該平臺,三菱空調(diào)能夠更加完善售后服務(wù)管理工作,實現(xiàn)工作流程閉環(huán)管理,更加提供客戶服務(wù)滿意度。星際網(wǎng)絡(luò)秉承多年在呼叫中心領(lǐng)域和客戶服務(wù)信息化建設(shè)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗及系統(tǒng)建設(shè)理念,又為業(yè)內(nèi)樹立了標桿工程。

CTI論壇報道



相關(guān)鏈接:
Ebanswers移動商務(wù)管理系統(tǒng) 2009-06-04
星際網(wǎng)絡(luò)短信CRM系統(tǒng) 2009-06-04
上廣電攜手星際網(wǎng)絡(luò)亮出服務(wù)管理新利器 2008-10-07
星際網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)簽約飛奧燃氣 2008-09-08
星際網(wǎng)絡(luò)中標南京熊貓集團客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項目 2008-08-27
义乌市| 枣强县| 舒兰市| 克什克腾旗| 贡嘎县| 堆龙德庆县| 米林县| 黄大仙区| 凌云县| 乐清市| 永登县| 蓝山县| 汽车| 庄浪县| 丹阳市| 南部县| 澜沧| 吴江市| 进贤县| 库车县| 涞源县| 辽宁省| 潜江市| 区。| 怀来县| 玛纳斯县| 松阳县| 英山县| 元谋县| 平昌县| 福海县| 昌宁县| 新安县| 清水河县| 樟树市| 芜湖市| 彰化县| 盐池县| 阜城县| 荆州市| 青冈县|