中國企業(yè)級客戶服務解決方案研討會
2004/11/04 在線報名
主辦：星際（杭州）網絡技術有限公司
在中國，之前關注客戶服務，以電信運營，金融保險等行業(yè)為主，企業(yè)級客戶服務管理信息化建設并不普遍。但隨著市場競爭激化及客戶服務意識增強，企業(yè)對提升內部客戶服務體系管理水平，強化對外客戶服務能力的要求日漸迫切，如何建設面向未來發(fā)展需要的客戶服務系統(tǒng)已經成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
星際網絡（www.ebanswers.com）是中國專業(yè)的企業(yè)級客戶服務解決方案提供商，享有良好的聲譽，已經成功實施近百家企業(yè)客戶服務解決方案，包括呼叫中心及客戶服務管理系統(tǒng)，是中國"企業(yè)級客戶服務管理系統(tǒng)"領導品牌。代表性的成功案例包括：
| 飛利浦（中國）小家電 | 上海永樂家電 | 歐倍德（中國） | |
| 青島海信集團 | 榮事達電器 | 河南新飛電器 | 廣東金正電器 |
| 青島澳柯碼 | 方太集團 | 廣東步步高 | 帥康集團 |
| 聯(lián)想移動 | UT斯達康 | 韓國VK-中橋通訊 | 杭州東方通信 |
| 深圳中興通信 | 上海迪比特 | 杭州信雅達 | 一汽啟明 |
| Siemens Information & Networks | 浙江物產集團 | 濰柴動力 | |
| 浙江天陽房產 | 上海申美飲料（可口可樂） | 香港太古可口可樂 | |
星際公司誠邀您參加本次主題研討
主要內容：
星際(杭州）網絡公司供稿 CTI論壇編輯
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