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深圳市天維爾通訊技術(shù)有限公司

天維爾智能呼叫中心系統(tǒng)

。。TEWA智能呼叫中心系統(tǒng)，其核心是一個(gè)高效、靈活的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成（CTI）系統(tǒng)。它集現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、電話語(yǔ)音技術(shù)、多媒體技術(shù)、電話交換技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體，采用人工坐席排隊(duì)處理技術(shù)，為廣大客戶提供一站式服務(wù)；自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答設(shè)備的采用不僅在很大程度上替代了人工座席代表的工作，而且使呼叫中心能24小時(shí)不間斷運(yùn)行；系統(tǒng)同時(shí)還能通過傳真、 E-Mail、Web訪問、短信等形式為客戶提供迅速、準(zhǔn)確的信息咨詢、信息發(fā)布等服務(wù)，最大限度地保證企業(yè)與客戶之間的信息互動(dòng)，提高服務(wù)滿意度，提升企業(yè)形象。 迎來電咨詢！

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