合作內(nèi)容

一體化集成呼叫中心平臺誠征代理及運營商

。。天津凱信最新推出一體化集成呼叫中心平臺，本產(chǎn)品以網(wǎng)關加服務器疊加軟件模塊的結構為運營商提供服務，軟、硬件均采用模塊化方式設計開發(fā)，可根據(jù)客戶需要量身定制符合實際需求的實用系統(tǒng)，而日后服務范圍、功能的增加只需簡單疊加新增模塊就可方便實現(xiàn)。疊加的模塊可多達40余種，總接入線路容量達600線（20E1），即相當于在 同一服務器集成40個分別獨立傳統(tǒng)信息臺，極大的節(jié)省線路、運營、和設備投資的成本。

。。系統(tǒng)的主要特點在于高度集成化和模塊化。傳統(tǒng)信息臺要實現(xiàn)一種信息查詢功能就必需 30線（1E1），一臺服務器加配套軟硬件，投資至少20萬元，實現(xiàn)20種信息查詢功能就要必需600線（20E1）, 20臺服務器加配套軟硬件,至少投資400萬元。傳統(tǒng)信息臺各用各的線路，無法資源共享。而不同信息查詢不同時段，忙閑程度是不一樣的。天津凱信呼叫中心只需一臺服務器，需要N種信息查詢功能就加N個模塊,最多可實現(xiàn)600(20E1)線接入，40種信息查詢功能，所有信息查詢都共用這600條線路，不會產(chǎn)生擁堵和占線，真正實現(xiàn)高度集成化和資源共享。運營商設備投資只是傳統(tǒng)信息臺的1/N，最大程度節(jié)省運營商投資成本，極大地增加運營商經(jīng)濟效益和社會效益。

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