公司名稱(chēng)

北京金創(chuàng)時(shí)代辦公精靈（電話錄音+呼叫中心+CRM）
面向全國(guó)征代理

。。辦公精靈企業(yè)版主要是面向企業(yè)或公共服務(wù)性機(jī)構(gòu)的一款基于CTI（電話計(jì)算機(jī)集成）的CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件。

。。辦公精靈企業(yè)版可以輕松為企業(yè)或公共服務(wù)性機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶(hù)服務(wù)中心以及120、110、114等服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多用戶(hù)協(xié)同工作為企業(yè)客戶(hù)或公眾提供專(zhuān)業(yè)級(jí)服務(wù)，同時(shí)支持企業(yè)客戶(hù)資源管理，使企業(yè)的客戶(hù)資源變成企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的財(cái)富，成熟的權(quán)限控制更加貼近企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。

。。系統(tǒng)通過(guò)簡(jiǎn)單配置便可滿(mǎn)足各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，如管理客戶(hù)的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)記錄、客戶(hù)的購(gòu)物記錄、客戶(hù)的證券買(mǎi)賣(mài)記錄、報(bào)警事項(xiàng)等等。系統(tǒng)基于成熟的硬件設(shè)備，可以方便有效的管理與客戶(hù)的通話記錄、與客戶(hù)的相互電話留言、重要電話錄音等。系統(tǒng)通過(guò)簡(jiǎn)單配置便可以實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)客服中心的FAQ和服務(wù)內(nèi)容。

聯(lián) 系 人： 張勇
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