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新建IP分布式呼叫中心系統(tǒng)招標

。。由于業(yè)務發(fā)展需要，需新建一套IP分布式呼叫中心系統(tǒng)，希望各硬件廠商及系統(tǒng)集成商提供解決方案并參與投標。

系統(tǒng)需求如下：

1. 分布在3個不同的辦公地點，總部布置10個座席，兩個分部各部署5個座席，其中一個分部與總部不在同一座城市，同時支持若干遠端專家座席。
2. 總部具有統(tǒng)一管理的功能，但各分部也要具有一定的管理功能，分散管理。
3. 具有良好的擴容能力，需要支持50至100個點。
4. 其他需求與一般呼叫中心類似。
   

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