2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：
攜程旅行網

2011/08/03

攜程旅行網

　　 攜程旅行網創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海，現(xiàn)有員工12000余人，在北京、廣州、深圳等國內16個城市設有分支機構。2009年和2010年，攜程旅行網先后投資了臺灣易游網和香港永安旅行社，將服務版圖擴展至大中華區(qū)域，服務網絡覆蓋全國60多個城市。

　　 CTRIP于2003年12月9日在美國納斯達克成功上市。

　　 作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程旅行網向超過5000萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊在內的全方位旅行服務。

　　 目前，攜程旅行網擁有國內外39000家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心，每年服務人次超過3600萬。

　　 在機票預訂方面，攜程旅行網是中國領先的機票預訂服務平臺，覆蓋國內外各大航空公司，每年預訂量超過3000萬張。攜程在國內60多個城市提供免費送機票服務。同時，攜程在業(yè)內首推1小時飛人通道，為會員提供電子機票極速預訂服務。

　　 攜程旅行網提供千余條旅游度假線路，覆蓋海內外眾多目的地，并且可以從上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢和沈陽等30多個城市出發(fā)，是中國領先的旅游度假旅行服務網絡，每年為超過百萬人次提供旅游度假服務。

　　 攜程旅行網依托完備的酒店及航空等資源網絡，并自主研發(fā)了企業(yè)商旅專業(yè)管理平臺——商旅通和商旅通智能報告，為企業(yè)用戶提供實時動態(tài)的商旅管理服務。

　　 攜程美食訂餐頻道提供免費的餐廳和美食介紹及訂位服務，合作餐廳覆蓋北京、上海，并將擴展到全國十幾個中心城市。

　　 攜程旗下網站驢評網致力于幫助用戶更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里”，發(fā)現(xiàn)好評酒店、景點和目的地，是國內最大的旅游信息分享和發(fā)現(xiàn)平臺。來自用戶真實的酒店點評和旅行分享，幫助用戶形成旅行決策。

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