IP PBX利好不斷

2002/08/12

。。作為一個企業(yè)的信息主管，為你們公司的每個員工配備一臺用5類線連接的純IP電話機，而你管理一個三網(wǎng)融合的基礎網(wǎng)絡，請使用IP PBX。這不是什么夢想了，隨著IP PBX市場的高速增長，預算、價格、技術等都不會再成為障礙。

。。這不是我們記者的癡人說夢，8月8日國際營銷咨詢公司Frost & Sullivan的技術總監(jiān)Manoj Menon告訴記者說，通過他們的調(diào)查研究，2000年到2001年，整個IP PBX市場總收入年增長超過了300%。2001年亞太市場價值達到了4990萬美元，比2000年增長324%，售出了IP電話73896部，比2000年增長248%。而IP PBX在整個PBX市場的滲透率從2000年的0.3%增長到了1%。而作為IP PBX乃至整個IP電話領域的倡導者和推動者，思科公司再次獲益，連續(xù)兩年在IP電話領域遙遙領先，在包含日本市場的占有率統(tǒng)計為59%，排除日本市場的占有率為77%（日本市場占亞太IP PBX市場的46.2%）。

。。這還不是最令人興奮的地方，Manoj Menon還告訴記者，在PBX領域里，傳統(tǒng)的TDM技術的PBX（我們現(xiàn)在使用的PBX都是TDM方式的）市場正在逐步下滑，2001年亞太PBX市場價值為16.7億美元，比2000年降低了8.5%。他們預測到2008年IP PBX將占市場的55%。另外IP PBX的價格正在越來越接近傳統(tǒng)PBX設備的價格。他們認為到2010年，IP電話將成為某些國家的標準終端。

。。IP PBX現(xiàn)在有兩種方式，一種是在傳統(tǒng)PBX上加裝IP模塊，這是過渡的方式。另外一種方式是像思科公司的AVVID一樣在融合的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上通過使用IP電話機和安裝Call Server的純IP電話方式。從亞太地區(qū)的情況看，純IP PBX的方式是主流，包括曾經(jīng)涌現(xiàn)了很多TDM PBX廠商的日本市場，Manoj Menon解釋是因為思科是日本市場的絕對領先者，而像OKI這樣占據(jù)了很大市場份額的公司也是主要提供純IP PBX的方式。

。。Manoj Menon認為現(xiàn)在困擾企業(yè)采用IP PBX的阻力之一是現(xiàn)在全球經(jīng)濟形勢放緩，預算緊縮，同時IP PBX的價格和IP話機的價格相對較高。

。。Manoj Menon同時也告訴我們另一個更好的消息。昨天，企業(yè)在使用IP電話是為了降低長途通信費用，而今天很多大型企業(yè)采用IP電話，一方面是通過采用單一的基礎平臺降低擁有和運營維護成本，更可喜的是由于統(tǒng)一消息、Web呼叫中心等技術的涌現(xiàn)，采用IP電話特別是純IP PBX將幫助企業(yè)改進自己的業(yè)務流程。IP電話不僅僅要在內(nèi)部使用，還將推廣到外部。這是對IP PBX的利好消息，記者認為隨著應用系統(tǒng)的開發(fā)，IP電話將從為企業(yè)省錢，向著改進企業(yè)內(nèi)部、外部溝通方式，幫助企業(yè)更好贏利的方向發(fā)展。

。。另外，Manoj Menon還告訴記者，IP PBX的大量投入使用，外包IP PBX（比如呼叫服務器的外包）將成為電信運營商新的商機。而從本報和外刊的報道看，這種服務模式已經(jīng)在北美出現(xiàn)。

。。IT寒冬中，IP PBX卻利好不斷！

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