CRM理論與實踐——WiseCRM高校成功運用
2007/08/09
近日，廣東機電職業(yè)技術(shù)學院的領(lǐng)導成功驗收了此次WiseCRM的實施項目。這也是WiseCRM在教育事業(yè)上邁進的又一個里程碑。
之前，重慶大學在MBA課程中，也選用了WiseCRM作為示例軟件，來提高MBA學員在客戶關(guān)系管理中的信息化工具掌握能力。
WiseCRM已屢次被高校作為教學案例，重慶大學邵兵家教授還以WiseCRM為題材，撰寫了《客戶關(guān)系管理——理論與實踐》一書，由清華大學出版社出版。
此書從理論、實踐和操作三個層面上對客戶關(guān)系管理進行了系統(tǒng)簡明的介紹。
有學院的教授評價： WiseCRM是一款非常適合國內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展CRM,流程設(shè)計也是相當科學和實用.很好的展現(xiàn)了工作流程的每個環(huán)節(jié).都值得學生學習和研究.特別是對高校學生來說,畢業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)就是就業(yè),讓學生提前打好社會實踐基礎(chǔ),做到理論與實踐相結(jié)合，將來在就業(yè)上能勝人一籌.這也是廣大院校的最大希望.
WiseCRM很好的為高校學生提供了實踐的平臺，權(quán)限設(shè)置，自定義模塊等功能，可隨意的配置不同職位的需求。以下列舉幾個常見的工作流程模式圖。
角色模擬工作流程圖
銷售人員的工作流程：
銷售經(jīng)理的工作流程：
服務(wù)工程師工作流程：
服務(wù)經(jīng)理工作流程:
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)
相關(guān)鏈接:
禄丰县|
颍上县|
汕尾市|
大新县|
桐梓县|
博兴县|
定边县|
乌苏市|
启东市|
漾濞|
恩施市|
郁南县|
郸城县|
天气|
旬邑县|
八宿县|
镇赉县|
浦县|
汾西县|
汉中市|
吉首市|
姚安县|
彩票|
开阳县|
囊谦县|
祁连县|
岚皋县|
阿坝县|
东山县|
凭祥市|
四会市|
恩施市|
友谊县|
嫩江县|
朝阳县|
乌鲁木齐县|
会昌县|
石楼县|
新宾|
逊克县|
新丰县|