支持MySQL Cream3.0開源CRM發(fā)布

思維牧童 2007/08/06

　　近日Campware公司已經發(fā)布了Cream系統(tǒng)的一個新版本，Cream是一個適合媒體公司的開源客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)。新版本使用MySQL數據庫，而且有很多其他的新功能和改變。

　　自從在2003年發(fā)布1.0版以來，Cream已經變得越來越復雜。3.0版現在開始使用MySQL數據庫，并且與了Campware公司的旗艦Capmpsite多語言發(fā)布系統(tǒng)來管理客戶的訂閱服務。

　　在這個最新版中還包括：聯系人、任務和機會管理等功能，還有外部HTML表單支持和信息請求功能；幾個新的表單域和屏幕視圖選項；分頁列表和一個新的用戶界面。

　　對于小型媒體公司來說，Cream是一個充滿特色功能的系統(tǒng)，它提供了很多有用的功能。它可以跟蹤銷售訂單、支付、發(fā)貨、服務和在線打印訂閱服務等功能，另外還提供用戶界面友好的報表和分析工具來策略推廣活動的效率。Cream可以使客戶更容積的進行交流，它包括一個包括進出電子郵件、Web表單、基于模板的電子郵件和一個所見即所得（WYSIWYG）的編輯器。

　　據Campware的母公司MDLF表示，Cream具有一個非常具有針對性的目標市場，即獨立的新聞媒體組織。不過實際上在其目標市場之外的很多公司也使用它。

　　除了Cream CRM和Campsite發(fā)布系統(tǒng)以外，Campware還提供一個針對打印出版的分布式管理系統(tǒng)Dream和一個無線電管理應用程序Campcaster。

IT168

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