首頁>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

江蘇姜堰市局多舉措加強(qiáng)CRM新系統(tǒng)培訓(xùn)

2006/03/03

  為進(jìn)一步做好專賣與營銷部門的信息溝通,確保新CRM系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對CRM新系統(tǒng)試運(yùn)行過程中出現(xiàn)的對操作不太適應(yīng)等新情況。近日,江蘇姜堰市局采取有效措施加強(qiáng)了對新系統(tǒng)操作方面的培訓(xùn)工作。

  廣泛調(diào)查摸底。市局專門派人到各中隊(duì)、基層管理所了解新系統(tǒng)應(yīng)用操作情況,并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。把遇到的復(fù)雜的、技術(shù)性的問題進(jìn)行登記歸類,及時(shí)制定解決方案。

  加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。市局組織牽頭加強(qiáng)專賣與客服中心的溝通與協(xié)調(diào),特別是加強(qiáng)與信息技術(shù)人員的聯(lián)系,以便得到更多的技術(shù)支持,做好跟蹤服務(wù)。

  組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為讓專賣管理人員各自盡快進(jìn)入角色,熟練掌握操作程序。市局利用下雨天組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。請信息技術(shù)人員進(jìn)行專題講座,理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行指導(dǎo)。

  抓好督促檢查。專賣科專人負(fù)責(zé)每天對專管員的市場檢查計(jì)劃安排、工作日志、信息聯(lián)動(dòng)情況進(jìn)行檢查講評。還定期不定期的組織檢查,為下一步的網(wǎng)建驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。

煙草在線



相關(guān)鏈接:
SSA Global CRM解決方案榮獲業(yè)界大獎(jiǎng) 2006-03-03
Spatial續(xù)約RightNow 2006-03-02
太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣布完成800萬美元私募融資 2006-03-02
RightNow獲得客戶自助服務(wù)類第四個(gè)專利 2006-02-28
TurboCRM公司腳踏實(shí)地 四度成就中國CRM市場份額第一 2006-02-27

相關(guān)頻道:  煙草_與_CRM           新聞?lì)l道   CRM專欄_新聞   行業(yè)_煙草_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
         
天台县| 扎赉特旗| 平泉县| 惠水县| 夏邑县| 新泰市| 称多县| 永定县| 榆社县| 南乐县| 兴文县| 察哈| 桦甸市| 仁寿县| 梅州市| 麦盖提县| 海城市| 宜昌市| 柳江县| 会同县| 岳阳市| 韩城市| 读书| 延寿县| 偃师市| 宁南县| 明光市| 大连市| 柏乡县| 安仁县| 洛扎县| 武山县| 浮山县| 天镇县| 东乌| 綦江县| 信阳市| 新巴尔虎右旗| 海城市| 灌云县| 正宁县|