預(yù)測(cè)：2005年全球CRM支出將達(dá)196億美元
2002/07/30
根據(jù)位于波士頓(美國(guó)馬薩諸塞州首府)的市場(chǎng)分析和研究公司Aberdeen Group上周發(fā)布的報(bào)告可知，客戶關(guān)系管理（CRM）支出在今年的下半年將保持平穩(wěn)的勢(shì)態(tài)，但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長(zhǎng)，到2005年將達(dá)到196億美元。
“經(jīng)濟(jì)的蕭條影響了所有的技術(shù)市場(chǎng)，” Aberdeen的CRM管理總監(jiān)Denis Pombriant說(shuō)，“我們期望2002年的CRM支出能比上一年增長(zhǎng)2%，達(dá)到137.4億美元。但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長(zhǎng)，到2005年將達(dá)到196億美元�！�
該報(bào)告的題目為：“全球CRM支出：2001-2005年的預(yù)測(cè)和分析”，該報(bào)告的研究表明未來(lái)的CRM增長(zhǎng)將主要來(lái)源于中端企業(yè)，或者來(lái)源于企業(yè)采用一些相對(duì)較新的CRM應(yīng)用軟件，例如銷售效力、合作伙伴關(guān)系管理等。
該報(bào)告還進(jìn)一步闡明，隨著美國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)在2003年的復(fù)蘇，CRM的支出將獲得高速增長(zhǎng)，并可以滲透到美國(guó)之外的其他的市場(chǎng)。
該報(bào)告還根據(jù)地理位置將全球CRM支出進(jìn)行了分類。
eNet硅谷動(dòng)力(cio.enet.com.cn)
相關(guān)鏈接:
文安县|
航空|
韶山市|
红原县|
广宗县|
苗栗市|
普宁市|
平果县|
武定县|
乌兰察布市|
曲周县|
当阳市|
集贤县|
澄江县|
阿鲁科尔沁旗|
阳西县|
晋城|
凭祥市|
宣恩县|
上杭县|
五常市|
钟山县|
泽普县|
衡阳市|
天峨县|
建昌县|
武宣县|
安仁县|
元氏县|
义乌市|
祁阳县|
兴宁市|
昭觉县|
星子县|
封丘县|
三门峡市|
安图县|
昌乐县|
汨罗市|
儋州市|
左权县|