公司成立于1995年，由上海貝爾阿爾卡特股份有限公司和法國(guó)阿爾卡特集團(tuán)合資組建，為中國(guó)市場(chǎng)提供全套的阿爾卡特企業(yè)級(jí)通信產(chǎn)品解決方案。 阿爾卡特是全球最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商，上海貝爾阿爾卡特股份有限公司是阿爾卡特在中國(guó)大陸的旗艦公司。
　　公司向全國(guó)的經(jīng)銷合作伙伴和客戶提供完整的阿爾卡特IP統(tǒng)一通信解決方案，從而為下一代的企業(yè)通信規(guī)劃了藍(lán)圖。

　　高速發(fā)展的因特網(wǎng)和相關(guān)技術(shù)推動(dòng)了現(xiàn)代商務(wù)蓬勃發(fā)展和對(duì)全球客戶的服務(wù)能力。針對(duì)這一潮流和客戶的期望，阿爾卡特推出具有運(yùn)營(yíng)商級(jí)的可用性，極度靈活性，強(qiáng)大移動(dòng)性，可升級(jí)性和高效管理性的企業(yè)級(jí)通信方案，滿足用戶在辦公場(chǎng)所內(nèi)外的各種辦公通信需求，真正實(shí)現(xiàn)了"無邊界的辦公室"。
　　阿爾卡特企業(yè)級(jí)Omni系列IP統(tǒng)一通信解決方案，包括OmniPCX系列的語(yǔ)音方案和OmniSwitch系列的數(shù)據(jù)方案以及OmniTouch系列的客戶服務(wù)中心方案。此外，我們還提供統(tǒng)一通信應(yīng)用和Genesys系列的客戶交互中心方案。阿爾卡特IP統(tǒng)一通信解決方案具備的智能性，高度開放性和強(qiáng)大升級(jí)能力，保護(hù)了客戶的投資和今后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，是面向未來的科技導(dǎo)向。
　　通過與渠道合作伙伴和服務(wù)供應(yīng)商的合作，阿爾卡特致力提供最完善的方案，支持用戶實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)目標(biāo)并發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中包括建立領(lǐng)先的IP通信網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)技術(shù)投資，增強(qiáng)辦公移動(dòng)性和靈活性。無論企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商的規(guī)模大小，阿爾卡特IP統(tǒng)一通信解決方案都能滿足他們對(duì)于融合網(wǎng)絡(luò)的需求。