要點：

• 整合 Genesys Voice 應用程序的開發(fā)、測試和部署
• 采用現(xiàn)行標準實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)集成
• 端到端的客戶體驗設計，提供面向所有渠道的策略
• 關注用戶體驗，提供高度可定制的界面
• 通過版本控制保護應用程序品質
• 基于行業(yè)標準Eclipse平臺

　　Genesys Composer Voice是一種針對Genesys Voice Platform（Genesys語音平臺）應用程序編程人員的集成開發(fā)環(huán)境(IDE)，旨在讓構建語音應用程序變得像構建Web網絡應用程序一樣輕松，最大限度地提高生產力。Genesys Composer Voice 以 Eclipse 3.3 Web Tools平臺為基礎，具有與SOA兼容的開放式架構，并支持網絡服務（Web Services）接入。

　　Composer提供了一整套豐富的工具，包括語法規(guī)范和語音提示管理、圖形化報表、個性化、Web 服務及團隊支持，并采用了緊密集成的組件和相似的用戶界面，以幫助針對各類 Genesys 應用程序的整個開發(fā)周期進行管理。

　　作為一種IDE，Genesys Composer Voice提供了一個可視化的“拖放式”創(chuàng)作環(huán)境，配置完備，具有功能強大的編輯器、上下文相關幫助、一個代碼片段庫、錯誤驗證檢查、語法高亮顯示、任務管理、版本控制、 模板以及生成的文檔。其全面的測試環(huán)境提供了功能豐富的調試程序，帶有內嵌式Web服務器、自動測試和性能監(jiān)測工具。

　　Composer Voice易于擴展，適應性強，可提供第三方外接程序和插件，如源代碼管理程序，團隊、項目和個人的偏好設置，以及自定義布局。

　　Genesys Composer Voice也為構建VoiceXML(VXML)和CCXML應用程序營造了功能豐富的下一代開發(fā)體驗，還可生成VXML應用程序，提高GVP端及Web ApplicationServer（Web應用服務器）端的總體性能和動態(tài)后臺通信。它針對自定義腳本提供了在語音和通話控制應用程序開發(fā)過程中對VXML、CCXML、GRXML、ASP.NET/C#和Java Server Pages (JSP)進行手工編碼的能力。Composer Voice支持在服務器端的邏輯執(zhí)行環(huán)境中使用JSP和ASP.NET/C#，而將客戶端腳本寫入ECMAScript 中，由VXML瀏覽器執(zhí)行，從而使語音應用程序開發(fā)變得更輕松、更快捷且錯誤率幾乎為零。

　　創(chuàng)作工具：

• 項目管理器
• 圖形設計器
• 提示管理器
• 代碼生成器
• 即時驗證庫
• 代碼編輯器
• VXML 編輯器
• ASR 和 DTMF 語法工具
• CCXML 程序編寫應用程序
• 單擊以執(zhí)行教程
• 版本管理和本地歷史記錄
• 上下文相關的幫助

　　調試工具：

• 單步調試器
• 來電追蹤
• 點擊撥號 (Click-to-Dial)
• 服務器端調試工具
• 變量問詢和修改
• 斷點

　　技術要求：

• 支持的操作系統(tǒng)

　　Windows XP、2003、Vista

• 支持的架構

　　.Net

• 基本要求

　　GVP 8 (用于撥打測試電話)

　　SIP Phone – 通過 X-Lite、

• Express Talk、SJ Phone測試

　　VMWare 支持

• 應用服務器(捆綁有 Composer)

　　Tomcat 6.0、JDK 1.6

• 可通過安裝程序進行配置的Tomcat 端口

　　Genesys Composer Voice — 呼叫流程設計圖


　　界面使用了標準的呼叫流程設計組件創(chuàng)建語音應用程序