那些能夠跨多個(gè)渠道及接觸點(diǎn)交付一致無(wú)縫全渠道客戶(hù)體驗(yàn)的企業(yè)可以獲得極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低客戶(hù)流失率，提升盈利水平。
下載電子書(shū)，您可以了解：
- 設(shè)計(jì)與交付全渠道客戶(hù)體驗(yàn)的6大最佳實(shí)踐
- 如何進(jìn)行現(xiàn)有與未來(lái)歷程的差距分析
- 如何部署新的客戶(hù)歷程
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗(yàn)。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
下載執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)：打造全渠道客戶(hù)交互的技術(shù)路線(xiàn)圖（*為必填項(xiàng)）
