新一代客服機(jī)器人“AIRSTAR”現(xiàn)身仁川國際機(jī)場(chǎng)第一航站樓，吸引游客目光。
AIRSTAR是仁川機(jī)場(chǎng)去年啟用的第一代智能機(jī)器人的升級(jí)版，搭載無人駕駛、語音識(shí)別、人工智能等各種尖端技術(shù)，將于7月21日正式投入使用。
AIRSTAR將為乘客提供航班、登機(jī)口等機(jī)場(chǎng)相關(guān)信息，必要時(shí)指引乘客前往目的地。該機(jī)器人還可幫乘客拍照，并把照片發(fā)送至乘客的郵箱和手機(jī)。與第一代相比，其語音識(shí)別功能也得到大幅提高，支持韓語、英語、漢語、日語等4種語言。
仁川空港公社方面表示，AIRSTAR是世界上最早投入商業(yè)化運(yùn)營的機(jī)場(chǎng)客服機(jī)器人，雖然客服機(jī)器人曾在其他機(jī)場(chǎng)投入試運(yùn)行，但正式啟用尚屬首次。公社方面將積極引進(jìn)第四次工業(yè)革命相關(guān)技術(shù)，致力于將仁川機(jī)場(chǎng)打造成為尖端智能機(jī)場(chǎng)。
