CTI論壇(ctiforum.com)5月10日消息（編譯/老秦）：倫敦，英國， Capita PLC（LON：CPI）表示，它已經贏得了一份為英國廣播公司（BBC）提供觀眾服務的延期合同。
這筆交易將Capita與英國廣播公司（BBC）的合同從最初的5年期得到延長，并有可能在未來兩年內實現。
在Capita新首席執(zhí)行官喬納森o劉易斯（Jonathan Lewis）發(fā)布一系列利潤預警后，該公司宣布將對其進行重大改革，而這一消息令人振奮。
劉易斯自去年12月以來一直執(zhí)掌著該公司，他試圖通過出售部門來簡化業(yè)務，此前他承認該公司在多個市場上的分布過于廣泛。
在與BBC續(xù)簽合同后，Capita將繼續(xù)為這家公共廣播公司提供觀眾反饋、節(jié)目制作創(chuàng)意以及鼓勵公眾參與的新途徑。
上周，大眾汽車集團（Volkswagen Group UK）宣布，將與外包商Capita進行為期11年的客戶服務合作。
上個月，在經過一段時間的排他性談判后，Capita沒有贏得英國航空公司（British Airways）聯絡中心的外包合同。
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