法國移動運(yùn)營商SFR目前正面臨重大的重組計劃，呼叫中心正在計劃裁員，目前，SFR與客戶之間的關(guān)系逐步的向數(shù)字化發(fā)展，因此呼叫量也在減少。

　　法國移動運(yùn)營商SFR呼叫中心的合作伙伴們感到了裁員這陣風(fēng)即將向他們襲來，SFR可能會在該部門刪減千余個就業(yè)崗位。

　　法國移動運(yùn)營商SFR目前正面臨重大的重組計劃，而在此次的重組計劃中，該運(yùn)營商的呼叫部門的相關(guān)的崗位存在很多的不確定性。目前，SFR與客戶之間的關(guān)系逐步的向數(shù)字化發(fā)展，因此呼叫量也在減少。

　　對于一些與SFR呼叫部門合作很長時間的商家們來說，他們已經(jīng)收到了來自該運(yùn)營商的一封信件，通知他們準(zhǔn)備在2016年9月底之前解除合同關(guān)系，這也就是說，這將導(dǎo)致SFR呼叫部門相關(guān)利益的3000多個崗位的消失。

　　SFR同時還提出了一個代替方案，該方案是將合作伙伴關(guān)系延長一年。由于現(xiàn)在的呼叫量急劇下降，SFR早就對相關(guān)的合作伙伴表示不滿，因此SFR不希望等到合同終止在解除合作關(guān)系，而是選擇突然的方式來結(jié)束它。

　　SFR公司預(yù)計在今年9月份解除呼叫中心的合作關(guān)系，正常該運(yùn)營商與其合作伙伴的合同關(guān)系都是24個月或者30個月，而這次還不到12個月。

　　SFR的合作伙伴們表示，他們幾乎不可能在這么短的時間來尋找新的客戶，他們當(dāng)中的一些甚至認(rèn)為，他們將面臨清算方案。