雖然Verizon、AT&T、Sprint及T-Mobile等美國四大電信營運(yùn)商自2012年起便自愿支援傳訊至911的服務(wù)，但迄今美國只有兩個州是完全支援該類服務(wù)。新規(guī)定要求美國所有的電信營運(yùn)商及特定的IP傳訊軟體供應(yīng)商都要在今年底前支援使用者以文字傳訊至911（text-to-911）緊急服務(wù)號碼。

　　美國聯(lián)邦通訊委員會（Federal Communications Commission，F(xiàn)CC）于8月8日通過了一項(xiàng)新規(guī)定，要求美國所有的電信營運(yùn)商及特定的IP傳訊軟體供應(yīng)商都要在今年底前支援使用者以文字傳訊至911（text-to-911）緊急服務(wù)號碼。

　　911是美國及北美地區(qū)所使用的緊急服務(wù)號碼，涵蓋警方、救護(hù)車與火災(zāi)等各種緊急服務(wù)，在臺灣撥打110即可連至警方報案系統(tǒng)，119則為救護(hù)車及火災(zāi)服務(wù)。

　　FCC表示，此一行動讓傳訊至911變得普及，并符合美國人的通訊習(xí)慣。以文字傳訊至911緊急協(xié)助中心在許多情況下有其必要性，例如在語音網(wǎng)路塞車的時候，或是以語音報案會陷入險境的時候，也讓聾啞人士更容易尋求支援。

　　Verizon、AT&T、Sprint及T-Mobile等美國四大電信營運(yùn)商自2012年起便自愿支援傳訊至911的服務(wù)，但迄今美國只有兩個州是完全支援該類服務(wù)。

　　新的規(guī)定除了將適用於美國所有的電信營運(yùn)商之外，也適用於其他可以文字傳訊到美國電話號碼的各種傳訊服務(wù)供應(yīng)商，例如Google Voice或蘋果的iMessage等。