CTI論壇(ctiforum)6月30日消息（編譯/劉煜）:基于最近對(duì)中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的分析，F(xiàn)rost & Sullivan將Digium公司評(píng)為2011北美Frost＆Sullivan的客戶價(jià)值提升獎(jiǎng)。Digium公司的Switchvox是一個(gè)完整的中小企業(yè)統(tǒng)一通信平臺(tái)。
一個(gè)真正的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，Switchvox集成了PBX、固定移動(dòng)融合和移動(dòng)、會(huì)議橋、呼叫隊(duì)列、傳真服務(wù)器、即時(shí)消息、統(tǒng)一消息、在線狀態(tài)、視頻通話、記錄和監(jiān)測(cè)以及將報(bào)告和呼叫日志記錄到軟件功能的單一機(jī)架或桌面設(shè)備中。主要應(yīng)用可通過(guò)高度可定制總機(jī)統(tǒng)一通信界面訪問(wèn)，它為每個(gè)用戶提供了他們的通信環(huán)境和工具的個(gè)性化視圖。該系統(tǒng)支持基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP電話，以便為客戶提供廣泛的功能、價(jià)格和來(lái)源，讓客戶最終購(gòu)買他們的節(jié)點(diǎn)。
Frost & Sullivan 研究分析師Robert Arnold 說(shuō)：“Digium公司在專注中小企業(yè)統(tǒng)一通信廠商中表現(xiàn)突出。事實(shí)上，來(lái)自Switchvox的收入代表了Digium公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的一部分；2010年增長(zhǎng)超過(guò)30%。
Digium公司在Switchvox上的成功是值得贊揚(yáng)，考慮了中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)壓力和擴(kuò)大客戶的選擇。顧客期望價(jià)值和供應(yīng)商提供的價(jià)值一起脫穎而出。因此，Digium公司設(shè)計(jì)的解決方案擁有先進(jìn)功能，無(wú)需復(fù)雜的所有權(quán)責(zé)任。Switchvox的設(shè)計(jì)關(guān)注系統(tǒng)的生命周期成本效益，包括后續(xù)的支持和維護(hù)費(fèi)用，以及升級(jí)。
總體而言，Digium公司代表了領(lǐng)先的專注中小企業(yè)的統(tǒng)一通信供應(yīng)商之一，當(dāng)它涉及到統(tǒng)一通信客戶出貨量比去年同期增長(zhǎng)。Digium公司的Switchvox在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出�；谝陨线@些因素，F(xiàn)rost & Sullivan驕傲的提出在中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)領(lǐng)域Digium獲得了“2011年的北美客戶價(jià)值提升獎(jiǎng)”。
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