CTI論壇(ctiforum)5月20息（記者 潘婷婷）：一家?guī)椭究蛻?hù)根據(jù)顧客語(yǔ)音回復(fù)來(lái)分析他們情緒的創(chuàng)業(yè)公司Saygent近日從多家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)處共獲得總共100萬(wàn)美元的投資。
該公司網(wǎng)站上顯示：他們能為客戶(hù)提供最為智能的語(yǔ)音回復(fù)分析解決方案從而幫助客戶(hù)不再依托昂貴的呼叫中心也能獲得珍貴的顧客反饋。他們自主開(kāi)發(fā)的平臺(tái)能夠通過(guò)電話(huà)與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng)并自動(dòng)分析獲得的語(yǔ)音回復(fù)。
目前，他們的網(wǎng)站仍然處于私人邀請(qǐng)測(cè)試期。
CTI論壇報(bào)道
