在ECM(企業(yè)知識管理)和DMS(文件管理系統(tǒng))的大頭銜下，廠商還捆綁了各種各樣的應用程序，比如辦公、錄音、知識和郵件管理等程序，都與辦公解決方案整合得天衣無縫。

　　除此之外，還包括一些基本功能，例如商業(yè)過程透明執(zhí)行中的歸檔和工作流程管理選項。目前，市場上有越來越多的針對特定中小企業(yè)個體需求的系統(tǒng)面市。量身定制的完整套餐可以幫助企業(yè)設計出更加透明的業(yè)務流程，并且能不斷優(yōu)化這些業(yè)務流程。

中國電子報