在這篇研究報告調(diào)查的1400名IT官員工中，一半以上的受訪者表示他們的公司正在使用或者預(yù)計將使用在線培訓(xùn)和視頻會議。
　　Robert Half Technology總經(jīng)理Katherine Spencer Lee說，員工在信息過載的狀態(tài)下工作。他們需要很好的資源幫助他們有效地處理數(shù)據(jù)。技術(shù)工具能夠幫助企業(yè)更有效地協(xié)作，保留和共享企業(yè)知識和減少開支。
　　Robert Half Technology詢問IT領(lǐng)導(dǎo)人，他們的公司在未來五年內(nèi)將為員工通信使用什么工具或者計劃使用什么工具。使用微軟SharePoint等協(xié)作工作場所工具軟件的占接受調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)人的34%，另外有19%人計劃在未來五年之內(nèi)使用這種工具。14%的機構(gòu)將采用博客，11%的機構(gòu)計劃未來使用博客。13%的機構(gòu)正在使用標(biāo)注軟件，16%的機構(gòu)計劃在未來使用標(biāo)注軟件。11%的機構(gòu)目前使用維基網(wǎng)站，10%的機構(gòu)計劃未來使用維基網(wǎng)站。最后，只有6%的IT領(lǐng)導(dǎo)人表示他們的機構(gòu)使用虛擬世界進行通訊。只有7%的機構(gòu)計劃在最近的將來使用虛擬世界進行通訊。
　　Lee指出，許多企業(yè)對于新興的通訊方式采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，因為親身參與的溝通的效率和可靠性將保持員工的連接、了解信息和有積極性。

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