奧迪堅(jiān)（AltiGen Communications），1994年成立于美國(guó)，1999年在納斯達(dá)克上市。1998年開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，和一些傳統(tǒng)的交換機(jī)廠(chǎng)商相比，奧迪堅(jiān)多年來(lái)給人的印象似乎一直只專(zhuān)注于呼叫中心。
　　CTI論壇記者：廖總2006年加入奧迪堅(jiān)，迄今已有5年時(shí)間，您感覺(jué)這5年來(lái)中國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化？







　　廖澄簡(jiǎn)介：

自2006年5月加入AltiGen公司，歷任華東區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)、南中國(guó)區(qū)大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)，負(fù)責(zé)華東、華中、西南及華南大區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)Alex在計(jì)算機(jī)行業(yè)有16年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及11年的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后供職于微軟、思科、北電網(wǎng)絡(luò)等公司，他對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)及語(yǔ)音通訊市場(chǎng)有較深刻的認(rèn)識(shí)，和一定的獨(dú)到見(jiàn)解�，F(xiàn)任AltiGen南中國(guó)區(qū)大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)。

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